31、内存和CPU的“缓存”为内部存储器，而硬盘、软盘、光盘为外部存储器。(对)

32、热插拨(hot plug)指在不关闭系统或电源的情况下替换，添加或移除硬件设备。(对)

33、在CPU的核心上涂上硅胶是为了更好地固定CPU。(错)

34、硬盘从厂家生产出来时，一般都已经进行了分区。(错)

35、计算机病毒可以通过U盘、网络、键盘等途径传染。(错)

36、是整个计算机系统的核心，它负责整个系统指令的执行、算术与逻辑运算、数据存储和传送及输入/输出的控制。(对)

填空题

1、余杭供电局门户网站地址是__(填IP地址)

2、余杭供电局目前开设的共享FTP地址是省公司域名服务器（DNS）地址是填IP地址)

4、余杭供电局目前电脑电话信息插座标签是采用不同的符号标示的，如电话插座上标（T）电脑插座上标（N）

5、100base-T连接双绞线，以100MB/S的EIA/TIA 568B为标准

从左至右的线序是：白橙，橙，白绿，蓝，白蓝，绿，白棕，棕

6、如果某局域网的拓扑结构是_总线型结构，则局域网中任何一个节点出现故障都不会影响整个网络的工作。

7、基于文件服务的局域网操作系统软件一般分为两个部分，即工作站软件与__服务器软件

8、用于测试网络是否连通的命令是ping

9、FTP（文件传输协议）使用的端口号是21

10、理论上，1000BASE-T使用非屏蔽双绞线作为传输介质传输的最长距离是100米

11、桌面管控注册程序安装地址是