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旅游消费者行为学期末考试题及答案解析

1.家具的购买可以刺激对壁纸、油漆等相关产品的需求，这种情况属于影响认识问题的哪个因素()

参考答案:

产品的获得

2.学习消费者行为学的意义在于提供知识和信息，具体体现不包括（）。

参考答案:

关于消费安全与医疗健康方面的信息。

3.狭义的消费者是指购买、使用各种消费品或服务的个人与住户。

参考答案:

对

4.消费者为自己所选择的方案是否付出时间或努力，这属于消费者购买的哪个阶段的主要问题()

参考答案:

购买

5.①认识问题②搜集信息③方案评价④购买行为⑤购买后行为

参考答案:

①②③④⑤

6.食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响，消费着的此类担心均属于（）风险的范畴。

参考答案:

物质风险

7.满巢期II阶段的消费者表现为（）。

参考答案:

消费者收入相对稳定，消费更趋理性和谨慎，娱乐品和奢侈品占比下降

8.倡导者实际上并不属于消费者的角色。

参考答案:

错

9.影响消费者的环境因素中，哪个变量是企业可以控制的（）？

参考答案:

广告

10.①市场坏境②情境因素③产品特性④个人因素

参考答案:

①②③④

11.我国有南甜北咸东辣西算的食品调味传统，这体现了亚文化中的哪一种文化？（）

参考答案:

地理亚文化

12.①购买基金获利8000元②买彩票中奖获得1000元③大儿子在外资企业工作收入10万元④大女儿领取失业保险金4000元⑤出租房屋获得租金2万元⑥二儿子许可他人使用其注册商标获利2万元

参考答案:

①⑤⑥

13.消费者完成体验过程后会对（）、（）、（）做出评价。

参考答案: