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遗忘影响因素：
1识记材料对消费者的意义与作用；
2识记材料的性质；
3识记材料的系列位置；
4学习的程度；
5学习时的情绪；
消费者态度的特点：
个性personality：是指决定和折射个体如何对环境作出反应的内在心理特征。
（在多种情况下表现出来具有一致性的反应倾向。对消费行为有一定的预示作用。）
个性的特点：
1既反映个体的差异性又反映了人类、种族和群体的共同心理特征；
2具有一致性和稳定性；
3并非完全不可改变；
品牌个性：是品牌形象的一部分，指产品or品牌特性的传播以与在此基础上消费者对这些
特性的感知。
自我概念：是个体自身一切的知觉、了解和感受的总和。
创新的扩散包括：
探路者
要用的一些理论
品牌命名理论？
新品牌创意与传播策略的观点？
定价？
消费者决策的影响因素？
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