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2024消费者行为学试题及答案
大小:471.33KB 7页 发布时间: 2024-01-12 10:31:13 2.59k 915

2.狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的(D)

A心境B心情C应激D激情3.根据情绪发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同,可把它分为(B)

A心情、激情、心境B心境、激情、应激C应激、心境、心情D激情、心情、应激4.(D)的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释,由此产生特定情绪。

A威廉?詹姆斯B沃特?坎农C卡尔?兰格D沙赫特多选题

5.人的情绪的种类虽然很多,但最基本的情绪只有(ABCD)

A恐惧B欢乐C悲哀D愤怒

6.情感状态是由(ABC)而引发的。A生物性事件B感情性事件C认知性事件D物理性事件

判断题

7.情感总是指向一定的事物,没有任何对象的情感是不存在的。(Y)

8.认知理论把认知理解为情感处理的中心概念,主要解释对情感表现的知觉。(N)

答案:

1(A 2.D 3.B 4.D

5 ABCD 6.ABC

7.正确8.错误

第七章

信念是主观判断(对)

消费者的态度影响消费者的购买行为,但消费者态度和购买行为之间也不一致(对)

单元论观点认为态度是由(B)要素构成A认知B情感C意向D价值

行为的反应层次(A)

A行为—信念—态度B态度—行为—信念C信念—行为—态度D信念—态度—行为(C)是以一贯的喜爱或不喜爱的方式对一个事物发生反应的习惯倾向

A情感B认知C态度D体验

消费者对一种商品的消极态度转为积极态度,属于态度的(B)

A目的性改变B功能性改变C方向性改变D发生度改变

态度的功能包括(ABCD)

A手段性功能B自我防御功能C认知功能D价值表现功能

态度的构成要素有(ABC)

A情感B意向C认知D价值

第八章

多选题

1、最近发展出来的一个个性特性衡量工具是包含五类属性的五因素是情绪稳定性、对经验开放性还有(ACD)A外向性B内向性C适合性D责任性2、个性具有如下特点(BCD)

A适应性B独特性C一致性D稳定性E多变性

单选题

1、霍尼认为特点是“朝向他人”的个性是(B)A外向型B顺从型C孤立型D攻击型2、实际的自我与理想的自我之间的自我形象是(C)

A社会理想的自我B社会的自我C期望的自我D情境的自我3、注重家庭生活,消费以实用为主,并讲求节制和理性,很少“冲动型购买”的人属于(D)

A自命雅皮族B草根劳力族

C孤芳自赏族D刻板规律族4、根据施瓦茨价值量表,具有独立的思考与行动,喜欢抉择、创造与探险,具有创造力、好奇心、追求自由的人。属于下列哪种价值类型(B)

A享乐主义B自我指引

C权利D成就

判断题

1、给人以产品或品牌本身固有的形象,以便明显区别于其他产品

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