第十六章

单选

1(美邦以周杰伦为代言人，森马请谢霆锋和twins为代言人，凡客请韩寒，诸如此类的行为，用消费者行为学知识解释，这是利用(B)

A睡眠效果B信源的魅力性

C信源的可信性D对信源的熟悉感2、x、y、z对某件事的态度分别为x持有否定性意见、y对此事关心

程度低、z持友善态度，那么在向他们说明此事时，应该把这件事

的强烈主张分别安排在信息的(B)

A开头、中间、结尾B开头、开头、结尾

C结尾、中间、结尾D结尾、开头、中间3(如果杨晓明对奶粉这种产品的知识了解的比较多。而其购买卷入

度也比较高。那么他去购买奶粉时，向深知奶粉这一产品的杨二

明咨询的程度为(B)

A高B中

C低D无法测量

4(对于同一种产品，不同消费者采用的时期会有先后。那么下面哪一个是“创新采用者”具有的特征(A)

A更高的流动性B购物谨慎性较高

C中等收入平的单身D较高的威望多选:

1(在人际影响传播模型中，下列模型中提及意见领袖的模型有(BC)

A口传网络模型B多步流传模型

C两步流传模型D单步流传模型

E涓流效应模型

2(下列各选项中，属于影响创新扩散的因素的是(ACE)

A社会系统B自然环境

C市场营销D产品销售

E采用过程

判断:

大部分研究表明，如果可信性高的信源反复暴露于受众的话，其说服效果会降低(×)

传播的主要参与者是传递者和受众，传播的手段有编码、译码、反应、反馈，另外，噪声是在传播的各个阶段都会发生的一个因素。(×).