79手工登单时要使用规范的汉字、数字,快件信息内容要一致。(×)

80对较大快件可装入总包空袋内,发运。(×)

81承装快件的总包也称为容器。(√)

82出站快件交接,快件规格及总包袋牌或包签是否规格相同。(×)

83出站快件交接,交接结束后签名盖章,加注实际开车时间。(√)

84快件交接原则是当面交接、交接签字、交接单和快件一起交接。(√)

85没有实现快件信息联网共亨和条码无法扫描时,对快件信息采取补录。补录的内

只是:运单条码、收寄地、寄达地。(√)

86对一票多件或一人多件的快递,要在运单上注明总件数和每件的流水号。(√)

87财产所有权:用户对邮件、汇款享有所有权。任何组织和个人不得检查、扣留。(×)

88向人民法院提起诉讼是解决争议的一种途径。(√)

89中国陆地总面积约960万平方公里;领土东西距离约5,200公里;南北距离约5,500公里。(√)

90目前中国有34个省级行政区,即23个省.4个直辖市.5个自治区和3个特别行政区。(√)

91如果卸载快件有内件物品破损并渗漏出液体、粉末状固体、半固体状物品,或者漏出内件疑似有毒、剧毒、不明化工原料,必须使用专用防护工具和用品或防护设备进行隔离,不得用身体直接触摸或鼻嗅。(√)

92常见错分的快件类型是详情单脱落。(×)

93体积重量(kg)=长(cm)×宽(cm)×高(cm)/6000(kg/cm³)。(√)

94对于不规则物品的体积测量:取物品的最长、最高、最宽边量取。(√)

95运单是快递企业为寄件人准备的,由寄件人或其代理人签发的重要运输单据,是一种格式合同。(√)

二单选题:

1职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则,涵盖了(C)之间的关系。

A.从业人员与顾客

B.职工与家属

C.从业人员与服务对象

D.职工与领导

2 1979年6月,中国第一个经营快递服务业务的企业是(B)

A中国邮政速递服务公司

B中国对外贸易运输公司

C中国邮政运输公司

D中国邮政对外速递公司

3中国现代快递服务业的成长阶段是:(D)

A 19世纪90年代初至20世纪初

B 19世纪70年代末至20世纪初

C 20世纪80年代初至20世纪末

D 20世纪90年代初至21世纪初

4中国快递服务的发展,呈现出以下发展趋势,应不包括:(B)

A.标准统一化

B.网络物流化

C.运输现代化

D.园区便利化

5按照快递业务运行顺序,快递流程主要包括四大环节,但不包括:(D)