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快递从业资格证考试题目与答案
大小:482.05KB 15页 发布时间: 2024-01-16 10:56:59 10.21k 8.29k

2)快递行业普遍使用的条形码类别:

从维度看,条形码主要分为一维条形码和二维条形码两种。目前国快递使用的多为一维的39码、128码,也有部分企业开始使用二维的PDF417码

39码:条码长度没有限制,一般以“*”作为起始码和终止码

128码:数字、字母和符号交差运用,分为起始码、资料码、终止码和校验码,校验码可有可无

八、相关法律、法规和标准的规定:

1、快递企业市场准入要求

1)到国家行政主管部门登记、备案

2)具备一定的自己、场地和设备

3)最低雇佣人员数额

4)快递业务员持证上岗

2、员工资质要求

1)具备相应的教育背景和职业资格条件

2)取得相应的国家职业书

3、市场管理办法对市场管理方式的规定

1)要求企业实行备案制度

2)统计调查制度

3)服务质量公告制度

4)行业自律制度

5)信息报送制度

4、快递运单的实物保存期限

5、民事权利的分类:财产所有权、知识产权、人身权

6、民事责任的规定:在快递合同无效的情况下适用民法通则

7、消费者的权利:保障安全权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、维护尊严权、批评监督权

8、争议解决的途径:双方当事人自行协商;请求消费者协会协调;向有关行政部门提出申诉;提请仲裁机构进行仲裁;向人民法院提起诉讼

9、道路交通事故处理要点:发生事故时,立即停车,保护现场;造成人身伤亡的,应立即抢救伤员,并迅速报告执勤交警或公安机关交通管理部门;因抢救伤员变动现场的,应当标明位置。乘车人、过往车辆驾驶人、过往行人应当予以协助

10、危害国家安全的法律责任:

1)为境外窃取、刺探、售卖、非法提供国家秘密、情报罪

2)故意泄露国家秘密罪

3)非法获取国家秘密罪

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