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快递从业人员理论知识考试题及答案
大小:478.26KB 22页 发布时间: 2024-01-16 10:57:35 15.79k 14.01k

154."太叔"和"南官"是复姓。[判断题]*

错√

155.英国的首都是London。[判断题]*

对√

156.《快递市场管理办法》规定,从事快递经营活动的企业应当办理备案手续。[判断题]*

对√

157.消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。[判断题]*

对√

158.接收总包时,接收人员应检查总包路单填写是否完整,章戳签名是否规范,必须在总包路单上批明接收时间。[判断题]*

对√

159.快件服务时限由快递企业自行决定。[判断题]*

错√

160.寄件人提出撤回申请时,快递企业应告知寄件人需要承担的撤回费用。[判断题]*

对√

161.我国铁路干线的三网是指东北铁路网、西南铁路网和台湾铁路网。[判断题]*

对√

162.475000是安阳市的邮政编码。[判断题]*

错√

163.快件包装是为了保护内件不受外界因素的损害。[判断题]*

对√

164.对于快件中夹寄人民币,应立即通知公安部门处理。[判断题]*

错√

165.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性,并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。[判断题]*

对√

166.快递企业可在设置服务场所、安排营业时间、提供上门服务等方面创新服务,满足客户不同层次需求。[判断题]*

对√

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