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快递信息工程考试题库及答案解析
大小:471.39KB 15页 发布时间: 2024-01-16 10:59:56 5.45k 4.44k

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快递信息工程考试题库及答案解析

1、需要单独封装的是()。

A、更址快件

B、撤回快件

C、自取快件

D、易碎快件

答案:D

2、快递企业及其分支机构、从业人员不得()扣留邮件、快件。

A、随意

B、擅自

C、无故

D、非法

答案:D

3、进出境快件中货物II类的申报方式为()。

A、KJ1

B、KJ2

C、KJ3

D、KJ4

答案:C

4、职业道德有助于调节()的关系。

A、社会人之间

B、行业之间

C、从业人员与服务对象之间

D、企业与客户之间

答案:C

5、易碎物品、不耐压的快件应放置()。

A、顶层

B、底层

C、外层

D、内层

答案:A

6、手机包装时()。

A、要求全面防震包装

B、可以将塑料薄膜作为此类快件的外包装

C、要求部分防震包装

D、若是超薄机型,可用牛皮纸袋包裹

答案:A

7、用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起()内予以处理并告知用户。

A、7日

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