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A、安易递
B、安易通
C、寄递易
D、易寄通
答案：A
80、姓氏“长孙”、“乐正”的正确读音是()项。
A、zhǎng
B、zhǎng
C、cháng
D、cháng
答案：A
81、发生或者可能发生用户信息泄露、丢失等情况时，快递企业应当立即采取补救措施，并向事件所在地()部门报告
A、公安
B、邮政管理
C、市场监督管理
D、国家安全
答案：B
82、下列做法不符合快件信息录入要求的是()。
A、业务员小陈打字速度较慢，仍然将客户全名录入系统
B、业务员小马回到营业网点后将运单空缺信息补全
C、快件派送成功后业务员小张立即在系统内录入相关信息
D、业务员晓伟每次收件时都要求客户详细填写运单
答案：B
83、根据《快递业绿色包装指南（试行）》的规定，3
A、井字
B、十字
C、十字
D、一字
答案：C
84、快递服务的主要环节不包括()。
A、快递处理
B、快件运输
C、快件派送
D、申诉处理
答案：D
85、派送交接时，操作错误的是()。
A、检查保价快件的保价封签
B、确认快件付款方式
C、将错分快件直接派送
D、用专用胶纸将运单粘贴牢固
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