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旅游消费者行为期末题库和答案

第一章

单项选择

1、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法，正确的有（C）

A、强调消费行为的主观性和象征性

B、强调消费者行为的理性

C、其价值在于可以改变或维持消费者行为

D、其价值在于可以洞察、理解消费者行为

2、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（A）

A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型

3、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D）

A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要

4、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A）

A．刺激的泛化B．刺激的辨别

C．刺激的强化D．刺激的重复

判断

1、消费者行为学以经济学、心理学、社会心理学、社会学、人类学学科为基础。（错）

2、消费生活是人们获取和使用消费物品或服务的行为来构成的。（错）

多项选择

1、消费者行为具有（ACE）的特点

A多样性B专业性C可引导性D引申性E复杂性

2、从消费过程来看，可以把消费者划分为（）。

A、需求者B、现实消费者

C、购买者D、未来消费者

E、使用者

第二章

单选题

1.马斯洛需求层次论不包括（D）

A生理需求B爱与归属需求Ｃ自尊需求Ｄ自我防御需求

２卷入度不包括（C）

Ａ情境性卷入度Ｂ持续性卷入度

C认识性卷入度D反应性卷入度

3弗洛伊德理论认为人的精神构成不包括（B）

A意识B下意识C潜意识D前意识

4潜在动机的测定方法不包括(D)

A观察法B问询法C投射法D问卷法

多选题

1动机的作用有哪些（ABD）

A激励作用B决定行为的方向C决定购买行为D维持与强化作用