C.刺激的强化D.刺激的重复
2.学习在购买过程中的作用包括(ABCD)
A..通过学习可以触发联想
B.通过学习可以影响消费者的态度和对购买的评价
C.通过学习可以知道消费者的心理活动
D.是学习的动机过程
3.下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是(A)
A.是有榜样或其示范行为出现的过程
B.是学习者的注意过程
C.是消费者的保持过程
D.是行为的再现过程
4.下列不属于强化作用的是(B)
A正强化作用
B惩罚作用
C负强化作用
D二次性强化作用
5.)影响消费者学习强度的因素有(ABCD)
A被学习事物的重要性
B强化的水平或程度
C刺激的重复水平
D产品或商标的表象
E卷入高度
6复制是指学习者对榜样行为的简单复制,而观察学习则是从他人的行为及其后果中获取信息,它可能包含模仿,也可能不包含模仿。(Y)
7..新产品被消费者接受的过程一般先进入刺激辨别阶段,然后进入刺激泛发阶段(N)
8.认知观点和行为主义观点属于学习理论的基本观点的是(Y)
第六章
单选题
1.情感的两极性或强弱差异性叫做(A)
A情感的诱惑性B情感的可控性
C情感的不稳定性D情感的客观性
2.狂喜、暴怒、绝望等情绪状态属于情感基本状态中的(D)
A心境B心情C应激D激情
3.根据情绪发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同,可把它分为(B)
A心情、激情、心境B心境、激情、应激
C应激、心境、心情D激情、心情、应激
4.(D)的情感理论认为个体根据经验和情景线索对生理唤起加以解释,由此产生特定情绪。
A威廉·詹姆斯B沃特·坎农
C卡尔·兰格D沙赫特
多选题
5.人的情绪的种类虽然很多,但最基本的情绪只有(ABCD)