多选题

1、消费者所利用的评价标准受以下哪些因素影响（ABCD）

A情境因素B卷入度

C购买动机D知识

2、消费者判断的趋近方法有(AD)

A规范性的趋近方法B代表性的趋近方法

C可用性的趋近方法D描述性的趋近方法

判断题

1、根据长时记忆中提取的信息所进行的判断，也具有被弯曲的可能性。(Y)

2.延伸产品线，增加新品种,产生对消费者进行原品种的提示,从而刺激原有品种的销售.这种影响考虑集的方法叫吸引力效果法(Y)

第十一章

一、选择题

1、一般而言，在消费者情境中，（）是影响其购买决策的最重要因素。

A、物理情境B、社会情境C、心理情境D、先前状态

2、在消费者进行购物时，一家店的陈列、色彩会感染你，同时在你进行决策时，也会受到朋友、销售员等的建议，这些属于消费者情境的哪一阶段？（）

A、传播阶段B、购买情境C、使用情境D、处置情境

3、妻子王某一直很喜欢家里的那套旧的锅铲，那是我们恋爱时用的，那么请问，妻子这种产品使用方式是哪种？（）

A、功能性使用B、象征性使用C、享乐性使用D、节约性使用

4、在结账口陈列着新口味的口香糖，排队结账时，你打算试一下，那么，这种购买是属于（）

A、单纯冲动购买B、提醒冲动购买C、建议冲动购买D、计划冲动购买

二、多项选择

5、无计划购买的特点：（）

A、强迫性B、兴奋性C、减少认知评价

D、盲目性E、忽视购买结果

6、根据消费者行为过程的不同阶段，消费者情境可分为（）

A、传播情境B、购买情境C、使用情境

D、处置情境E、评价情境

三、判断

7、评价性因素是以品牌属性的知觉为基础的。（）

8、商品形象取决于商品本身的特征，不受商店里经营的商品形象的影响。（）

参考答案：

1

2

3

4

5

6

7

8

C