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D.查询原因，快速反馈给顾客信息。
(3).顾客收到货时系统已经自动交易成功，她对卖家服务态度感觉不满意，于是她发起了售后维权。请问，她发起的哪类售后维权？B
A.收到商品描述不符B.商家未按约定时间发货C.收到假货D.商品质量问题
(4).卖家从哪里可以看到买家维权信息？AB
A.从“我是卖家”－“客户服务”－“投诉管理”点击进去查看
B.从“卖家工作台”－“诚信经营”－“待处理投诉”点击进去查看。
C.从“我是卖家”-促销管理处点击进入
D.从“我是卖家”-评价管理处点击进入
(5).如果她要求赔付违约金，淘宝判她的依据成立，那违约金额是多少？C
A.300 B.560 C.650 D.480
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