A．不作声，等无人时查字典

B．作判断，用同偏旁的字音读

C．不用读，只称呼姓即可

D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”

28．以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适宜的？（D）。

A．用后跟着地走路

B．正式场合，女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿

C．男性在任何场合都可戴着手套握手

D．穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰

29．社交场合很讲究次序礼仪，一般（B）。

A.以右为次B．以右为尊

C．以后为次D．以左为尊

30．以下餐巾的使用方法是正确的（C）。

A．中途离座，把餐巾放在椅子上

B．用来擦刀叉

C．用来擦嘴唇嘴角

D．塞入衣服领口里

31．以下关于说话的要领中，哪一项不适宜？（B）。

A．语句要简短

B．由过程先说

C.利用重复的效果

D．说话时考虑时间、地点、场合、对象因素，使用模糊语言

32．接受忠告的正确反应是（D）。

A．以烦躁的倾听B．尽量把责任推给别人

C．应辩解说：“那是因为……”D．切勿感情用事

33．办公室人员在社交活动中应如何选择话题，哪些是属于合适的话题？（A）。

A．有共同利益的话题B．夸耀自己的话题

C．保密的话题D．应当忌讳的话题

34．将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是（A）。

A.骑边章B．封存章

C.骑缝章D．证见章

35．办公室值班人员不应该做以下哪类事情？（A）。

A．签发文件B．分发会议通知

C．询问情况D．传达指示

36．对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明确的指示，办公室工作人员可参照有关政策，作出合乎情理的处理。这是采用的(C)方法。

A．进言B．受意C．变通D．挡驾

37．为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，哪项工作应该改进(A)

A．工作人员工作尽可能专门化、单一化

B．尽可能定量控制办公室工作

C．重复性的工作尽量由机器完成