63．目前国内外一些银行在网上实现的服务大体可分为三类，即信息服务类、查询类、交易类.

64．智能卡的应用范围包括电子支付、电子识别、数字存储。

65．网络贸易就是经济团体和个人通过以国际互联网为代表的电信网络在特定和不特定的贸易伙伴之间完成的商品生产改进、定购、销售、分发和支付的贸易方式。

66．采购面临的主要问题之一是供应商的选择主人和确定.对供应商的审查主要在质量、价格、服务三方面.

67．大批量生产是以机械自动化生产线为基础的，而订单生产是以电子信息技术为基础的。

68．电子征税包括电子申报、电子结算两个方面。

69．与传统贸易相比，网络贸易具有以下特点：信息更安全、交易虚拟化、交易透明化、交易成本低和交易快捷化。

70．电子政府的特征有：监督电子化、资料电子化、沟通电子化、办公电子化和市场规范电子化。

四、名词解释

1．网络拓朴结构：是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构,反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。

2．TCP／IP：TCP/IP协议是因特网上不同子网间的主机进行数据交换所遵守的网络通信协议,泛指所有与因特网有关的一系列的网络协议的总称，其中传输控制协议（TCP）和因特网协议(IP）是其中最重要的两个协议。

3．HTTP:是客户端浏览器和Web服务器之间的应用层通信协议，也即浏览器访问Web服务器上的超文本信息时所使用的协议，HTTP协议是TCP/IP协议组的应用层协议之一。

4．HTML:是一种格式化语言,浏览器浏览的每一个主页文件都是由HTML语音编写的。

5．IP地址:用数字来表示的因特网上主机的地址称为IP地址,它是因特网主机的一种数字型标识，它由四个字节也就是32位的二进制数组成。

6．URL：是为了能够使客户端程序查询不同的信息资源时有同意的访问方法而定义的一种地址标识方法。

7．电子商务：是商务活动主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务过程.

8．数字签名：是通过用密码算法对数据进行加、解密交换实现的.

9．数字证书：数字证书也叫数字凭证、数字标识，它是一个经证书授权中心（CA）数字签名的、包含证书申请者(公开密钥拥有者）个人信息及其公开密钥的文件。数字证书是一种最常见的CA证书。

10．对称加密：在对称加密方法中,对信息的加密和解密都使用相同的密钥。也就是说,一把要是开一把锁.使用对称加密方法将简化加密的处理，贸易双方都不必彼此研究和交换专用的加密算法，而是采用相同的加密算法并只交换共享的专用密钥。

11．非对称加密：在非对称加密体系中，密钥被分解为一对,即一把公开密钥和一把专用密钥。这对密钥中的任何一把都可作为公开密钥通过非保密方式向他人公开，而另一把则作为专用密钥加以保存.公开密钥用于对机密性的加密，专用密钥则用于对加密信息的解密。

12．安全套接层（SSL)：SSL证书是服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的。

13．防火墙：是指一个软件系统和硬件设备组合而成的,在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。

14．经营战略：经营战略就是企业最高管理层根据企业的经营宗旨，在对企业外部环境和内部条件进行科学分析的基础上,确定企业的经营总目标和发展方向,组织企业的人、财、物等资源，实现企业经营目标的谋划。

15．竞争优势：是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场形成与其竞争对手不同的竞争地位。

16．资源配置：是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式,为企业的特殊能力,资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。

17．调查与预测:调查是了解情况，认识事物的本质；预测是在掌握事物本质的基础对未来的不确定性进行推测。

18．德尔菲法：又称专家函询调查法或通信调查法，此法在技术调查预测和新产品市场需求调查预测等方面得到了较普遍的应用。

19．抽样:抽样调查是从调查对象全体中选择若干个具有代表性的人体组成样本,对样本进行调查，然后根据调查结果来推断总体特征的方法。

20．网络营销：是以现代营销理论为基础，借助网络、通讯和数字媒体技术,来实现营销目标的商务活动；是科技发展、顾客价值变革、市场竞争等综合因素促成的;是信息化社会的必然产物。

21．网络营销管理：是网络营销计划、组织、实施、协调、控制等活动的总称。

22．网上支付：是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通讯技术为手段，以电子数据形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。

23．电子货币：是计算几介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展,要求资金快速流通的产物。

24．SET:是安全电子交易的简称、它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放、以电子货币为基础的电子付款协议标准。

25．数字现金：又称电子现金，是一种以数据形式流通的、能被消费者和商家接受的、通过Internet购买商品或服务时使用的货币。

26．电子支票：是一种借鉴纸张支票转移支付的优点，利用数字传递将钱款从一个帐户转移到另一个帐户的电子付款形式。

27．电子钱包：通常也叫储值卡，是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。使用电子钱包购物，最突出的优点就是安全可靠、使用方便。

28．智能卡：类似信用卡，以其存储信息量大、使用范围广、安全性能好而逐渐受到人们的青睐。

29．备货生产：是根据市场需求预测来制订生产计划，在接到用户订单之前已开始生产产品,通过库存来调节生产。

30．订单生产：是企业在接到用户订单之后才开始生产产品，其主要特征是产品是为了专门的用户生产的。

31．电子征税:包括电子申报和电子结算两个环节。电子申报是指纳税人利用计算机或电话机,通过电话网、分组交换网、互联网等通讯网络系统,直接将申报资料发送给税务机关，从而实现纳税人不必亲临税务机关，即可完成申报的一种方式；电子结算是指国库根据纳税人的税票信息，直接从其开户银行划拨税款的过程。P339