3、云计算的应用有哪些？

(1)云物联

(2)云安全

(3)云存储

(4)云游戏

(5)云计算

一、单项选择题

1、E-mail是指（D）

A浏览器B主页C防火墙D电子邮件

2、网络用户目前获得信息最主要的途径是（C）

A电子邮件B BBS C搜索引擎D新闻组

3、CRM的全称是（B）

A客户中心管理B客户关系管理C企业资源管理D企业人力管理

4、搜索引擎营销和搜索引擎优化分别用字母表示为（B）

A SEO、SEM B SEM、SEO C SER、SEO DSEO、SEN

5、以一排文字作为一个广告，点击可以进入相应的广告页面。这是一种对浏览者干扰最少，但却较为有效果的网络广告形式属于（C）

A直投广告B弹出式广告C文字链接广告D电子邮件广告

6、企业开通博客的目的主要在于（B）

A以营销自己为目的B以为公司管理、销售、服务为目的

C以营销产品为目的D以自娱自乐为目的

二、多选题

1、网络调研的对象主要是（ABCD）

A企业消费者B企业竞争者C企业合作者D行业内的中立者

2、网络市场调研的主要方法有（AC）

A直接调研法B网络调研法C间接调研法D问卷调研法

3、搜索引擎营销的几种手段分别是（ABCD）

A搜索引擎优化B固定排名C关键词竞价排名D点击付费搜索引擎广告

4、许可邮件营销的几个必要条件是（ABCD）

A必须经过接收方的同意B接收方可以随时自由加入退出C联系人的信息私有化D不能出售私人信息给第三方

三、问答题

1.与传统市场营销相比，网络营销具有哪些特点与优势？

答：（1）传播的超时空性；（2）交互的便捷性；（3）运作的低成本性；（4）媒介的多维性；（5）市场的全球性；（6）效果的可监测性；（7）投放的针对性；（8）可重复性和可检索性

2.你认为将来网络营销会取代传统营销吗？请谈谈你的观点。

答：网络营销不会取代传统营销。它们两者之间必将是一个相互配合、相互协调、相互融合，以至逐步整合的过程。其原因表现在以下几个方面。

首先，从心理学的角度看，对于消费行为，至少有两种动机，一种是真的产生了购买的需要，这种动机的需要可以被网络满足。另一种则是为了享受消费的过程，这种动机的消费者则是把整个挑选、试货等过程看做一种享受，不会愿意把这个过程缩短。传统营销过程中的这种优点是网络营销无法取代的。

其次，消费者购物往往有“眼见为实”的心理。在商品的挑选上，传统营销比网络营销有更大的自主性，消费者可以了解到想知道的几乎所有信息。但网络营销方式的商场是虚拟的，从网上对商品的了解程度在于营销人员输入到计算机中的信息量。有些信息，不一定会在网上全部介绍。所以对有的产品、有的企业完全用网络营销取代传统营销，并不能取得预期效果。

再次，网络营销还要面对许多传统领域无法体会的问题。网络给人们带来了种种便利，同时也带给人们更多的烦恼。尽管电子商务日益普及和完善，但网络依然存在着安全的脆弱性。金融结算体系还不能完全适应电子商务的要求，无法消除用户对交易安全性的顾虑。

最后，互联网上的销售市场，只是整个商品市场的一部分，覆盖的消费者群体只是整个市场中的某一部分。许多消费群体由于各种原因还不能或者不愿意使用互联网，比如老年人，还有一些无法上网的消费者。而传统的营销策略和手段却可覆盖这部分群体。

3.网络营销的方法有哪些？

网络营销方法主要有搜索引擎营销、交换链接、E-mail营销、博客营销、微博营销等。