三、简答题

（一）简述C2C的盈利模式

C2C电子商务模式的赢利方式主要有以下几种:

1.会员费

会员费也就是会员制下的服务收费，是指C2C网站为会员提供网上店铺出租，公司认证，产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。由于提供的是多种服务的有效组合，比较能适应会员的需求，因此这种模式的收费比较稳定.费用第一年交纳，第二年到期时需要客户续费，续费后再进行下一年的服务，不续费的会员将恢复为免费会员，不再享受多种会员级别的服务。

2.交易提成

交易提成，不论什么时候都是C2C网站的主要利润来源。因为C2C网站是一个交易平台，它为交易双方提供机会，就相当于现实生活中的交易所，大卖场，从交易中收取提成是其市场本性的体现。

3.广告费

C2C平台将网站上有价值的位置“出租”，用于放置各类型广告，根据网站流量和网站人群精度标定广告位价格，然后再通过各种形式向客户出售。如果C2C网站具有充足的访问量和用户粘度，广告业务会非常大。.但是C2C网站出于对用户体验的考虑，均没有完全开放此业务，只有个别广告位不定期开放。

4.搜索排名竞价

C2C网站商品的丰富性决定了购买者搜索行为的频繁性。搜索的大量应用就决定了商品信息在搜索结果中排名的重要性。由此便引出了根据搜索关键字竞价的业务。用户可以为某一关键字提出自己认为合适的价格，最终由出价最高者竞得，在有效时间内该用户的商品，可获得竞得的排位。只有卖家认识到竞价为他们带来的潜在收益，才愿意花钱使用。

5.支付环节收费

支付问题，一向都是制约电子商务发展的瓶颈，直到阿里巴巴推出了支付宝才在一定程度上促进了网上在线支付业务的开展。买家可以先把预付款通过网上银行打到支付公司的个人专用账户，待收到卖家发出的货物后，再通知支付公司把货款打入到卖家账户，这样买家不用担心收不到货还要付款，卖家也不用担心发了货而收不到款.而支付公司就按成交额的一定比例收取手续费。

（二）简述你所知道的所有电子商务模式。

B2B、B2C、C2C、C2B、O2O、ABC、G2B、G2C、G2G

（三）请ABC电子商务模式的内涵及特征。

1.ABC电子商务的内涵

ABC模式是新型电子商务模式的一种，ABC分别是代理商/Agents、商家/Business、消费者/Consumer英文第一个字母，被誉为继阿里巴巴b2b模式、京东商城b2c模式、淘宝c2c模式之后电子商务界的第四大模式。是由代理商(Agents)、商家(Business)和消费者(Consumer)共同搭建的集生产、经营、消费为一体的电子商务平台。相互之间可以转化。大家都是这个平台的主人，生产者，消费者，经营者，合作者，管理者，大家相互服务，相互支持，你中有我，我中有你，真正形成一个利益共同体，资源共享，产、消共生而达到共同幸福的良性局面，从而达到共产、共消、共福。

2.ABC模式的特征

（1）模式较新，将推进电子商务的发展。

（2）商家的资金和精力投入很低，有利于企业渠道建设和日常经营。

（3）企业与消费者的互动性强，有利于降低消费者对产品的接受壁垒，促进产品的销售。

（4）有更多的网民可以成为网商，通过ABC平台获取一定的收益，有激情进行ABC平台的推广。

（5）消费者可以购得实惠质保的产品，并还能获得提成奖励，因而消费积极性相对较高。

社区电子商务的概念：

社区电子商务（ESN）是基于社区的基础上开展电子商务，即“互联网+社区”，是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，是本地生活服务的互联网化，利用互联网的方式，更加快捷方便地满足社区住户的生活需求。

社区型电子商务包含了两层含义，即社区电子商务和社区化的电子商务。社区电子商务是基于社区的基础上开展电子商务，而社区化的电子商务，是在围绕电子商务的平台如何研究把这个电子商务做的社区化。

从主流方向来看，互联网商务将来的两个发展方向，一是社区化，一是规模化。社区化是纵向的，规模化是横向的，而社区电商的这两种特性兼而有之。

社区电商的主要应用：

（一）社区服务平台—彩之云

（二）家政服务类——58到家

（三）社区便利店—爱鲜蜂

2.答：

新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

新零售是一种新型的商业模式，马去说：“线上的企业必须走到线下去，线下的企业也必须走到线上去，线上线下加上现代物流，才能实现真正的新零售”；苏宁说：“互联网新零售，是线上线下融合贯通的零售，线上线下互联的零售”。

3.答：

在传统的线下零售业中，消费者进入实体店购物的整个流程，都需要零售商投入人力如：导购、监督、收费等，以往人们常常会想运用机器人来接管这些工作，此时，物联网显然是一个比机器人更优的选项。无人超市的核心在于无人运营，其发展的关键基础在于物联网技术的发达，以F5未来商店、缤果盒子、淘咖啡等已有的无人超市为例，这些超市的“无人运营”均涉及到了扫码开门、人脸识别、防盗监控、远程客服、智能收银等物联网前沿技术。

三、简答题

1.简述信息加密技术的种类及每种类型的优缺点。

在现代社会中，保证信息安全最重要的手段就是尽可能不用明文方式在线上传输信息，而使用加密技术对明文进行加密。