1,D 2，D 3，D 4,D 5,A

6,A 7，A 8,A 9,B 10,B

11,A 12,A 13，A 14,A 15，D

16,D 17,D 18,D 19,B 20，B

21,A 22,A 23，A 24，A 25,C

26，C 27，C 28,C 29,D 30，D

三，判断:

1,√2，√3，√4,√5，√

6,×7，×8,√9，×10，×

11,×12,×13，×14,×15,×

16，√17,√18，√19,√20，√

21,√22,×23,×24,×25，√

26，×27，√28，√29,×30，×

四，简答：

1，传统的信息流程有哪些缺陷

答:（1)业务信息逐级传送，传输所需时间长

(2)信息传输错误率高，不能准确反映顾客需求

（3)信息搜集传输成本高

2,WWW服务器的任务是什么

答：（1）接收请求；

（2）检查请求的合法性；

（3）针对请求获取并制作数据,包括使用CGI脚本和程序,为文件设置适当的类型来对数据进行前期处理和后期处理;

（4）把信息发送给提出请求的客户机.

3,电子现金支付方式的特点是什么

答:（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系

（2）买方,卖方和电子现金发放银行都需要使用E—Cash软件

（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易

(4)身份验证是由E—Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名,卖方在每次交易中,将E-Cash传送给发放银行，由E—Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。

（5)电子现金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移

(6）支付安全可靠,买卖双方都无法伪造银行的数字签名,双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥.银行可以避免受到欺诈.客户隐私权交好的保护.

4,BPR的实施步骤如何

答:(1）计划

（2）调查研究

(3）设计

(4)审批

(5）实施

(6)后续工作

5，数据仓库的主要特点有哪些

答：(1)数据仓库是面向主题的。

（2）数据仓库是集成的