13.7k
13.52k
(6)提高企业服务顾客的水平
4，根据所学知识,谈谈物流业的发展趋势
答:（1)物流业务的范围不断扩大
（2）灵活运用自理和代理两种方式
（3)物流一体化,第三方物流发展迅速，潜力巨大.
5,试述开展电子商务应注意哪些问题
答:(1)电子商务本身并不是高技术,它只是高技术的应用
(2）电子商务的本质是商务，而非技术
(3)电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题
（4)电子商务是改良而非革命
(5）电子商务不仅是网上销售产品
（6）电子商务不是泡末
6,试述网络银行与传统银行的区别
答：(1)对信息网络技术的依赖程度不同
（2)是否受时空限制
（3）银行"无形化”和”有形化"
（4)决定企业核心竞争力的基础不同
(5）利润来源的差异
(6)经营理念的改变
（7)货币形式的变化
（8）员工素质要求不同
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