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答案解析:正确答案B
18、物流显示拦截失败,可以给顾客优先退款()[判断题]
对
错(止确答案)
19、顾客反馈少件,可以直接补寄()[判断题]
对错(止确答案)答案解析:正确答案B
20、处理oms沟通时,应该把昨天及之前的沟通处理掉()[判断题]
对(止确答案)
错
答案解析:正确答案A