16、目前网上交易比较活跃商品不包括下面的哪一项：（D）

A、电脑产品B、书籍C、礼品D、食品

17、一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系？（C）

A、传真B、电话

C、电子邮件D、上门确认

18、我国的电子商务发展始于20世纪90年代初，以国家的四个信息化工程为代表，下列不属于四个信息化工程的是：(C)

A、金关B、金卡C、金币D、金税

19、电子数据交换简称为（D）。

A、VRML B、B to B C、VRML D、EDI

20、亚马逊书店是（C）网站的鼻祖。

A、静态B、动态C、商业D、宣传

二、多项选择题

1、电子商务实质上是要实现以下哪几个方面的整合：（ABC）

Ａ、信息流

Ｂ、

a)资金流

Ｃ、

b)人事流

c)物流

1．Ｄ、人事流

2、完善的旅游电子商务系统至少应提供哪些服务（ABCD）

Ａ、信息查询服务Ｂ、在线预定服务

Ｃ、客户服务Ｄ、代理人服务

3、电子商务环境中，对中介所发生的变化，你认为正确的是：（ACD）

Ａ、传统中介的数目将减少

Ｂ、传统中介的数目将由于电子商务带来得便利手段而增加

Ｃ、要产生一些新的中介形式

Ｄ、电子商务中如果又增加新的中介，其效率可能还是会提高

4、电子商务在企业管理中的实质作用是：（BCD）

A、使传统商务更为便捷B、需求与资源的最佳组合

C、低成本D、降低库存

5、下列技术是安全电子交易使用的（ABCD）

A、密钥系统B、数字签名

C、双重签名D、消息摘要

6、我国与发达国家相比，网上购物存在的难题（ABCD）

A、消费意识和习惯过于传统B、网上购物安全问题无保障

C、付款问题困难D、网络接入率相对较低

7、电子商务安全性是一个系统的概念，包括（ABCD）

A、硬件安全B、软件安全

C、运行安全D、安全立法