电商培训考试试题及答案你知道有哪些吗？小编为大家整理了相关内容，欢迎大家阅读和下载。

电商培训考试题带答案

1、电子商务

答案：狭义：电子商务是指商务活动参与方之间利用信息技术和网络环境进行的商品或服务的交易以及与交易活动直接相关的商务活动广义：是指市场经济主体，在全球或内部网络环境下，利用信息技术和通信技术所进行的各种社会经济活动的总称。

2、物流

答案：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要、件运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合

3、电子现金

答案：是一种以数据形式流通的货币，它可以用来表示现实中各种金额的币值，具有现金属性，是电子商务中较为重要的付款方式之一

4、计算机网络

答案：就是利用通信设备和传输介质，将分散在不同地域并具有独立功能的多个计算机系统互联起来，以实现资源共享和信息交换

5、客户关系管理

答案：将企业的客户作为企业最重要的资源，变坐等客户上门为主动上门向客户推销产品，变针对客户群的服务为更为个性化服务，以重视客户价值为导向，以加强企业与客户关系为手段，组织企业经济活动，通过完善的客户服务和全面的客户分析来满足客户需求，提高客户满意度和忠诚度，最终获得长期、稳定的高额利润。

6、开展电子商务存在风险,而传统商务活动则没有风险

答案：错误

7、电子商务是革命而非改良

答案：错误

8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位

答案：错误

9、电子现金非常适合小额交易

答案：正确

10、保险公司建立网上保险系统的目的包括更好地满足投保人的多样化的保险需求,促进客户关系管理.

答案：正确

11、第三方物流建立在现代电子信息技术基础之上.

答案：正确

12、供应链管理是一种跨企业,跨行业管理.

答案：正确

13、电子证书是由特定的授权机构一CA中心发放,具有法律效力

答案：正确

14、EDI对技术和资金的要求都不高，所以应用广泛.

答案：错误

15、电子商务的安全问题就是计算机系统的安全问题.

答案：错误

16、互联网最基本的特征是()()。

答案：

互动

共享

17、构成EDI的三要素是()()()。

答案：

计算机应用

通信网络