【正确答案】AB

【答案解析】黑客盗取用户数据主要有两种方式：第一种方式是通过恶意软件欺骗用户，让用户相信其下载的是官方软件，当用户运行这些恶意软件后，黑客便能轻而易举从用户计算机中获取他们的敏感信息。第二种方式是钓鱼活动，通过将用户重新定向到一个假冒的网站，要求用户输入账户信息，轻松获得了用户的关键信息。

15、电信金融诈骗的主要手法有（）。

A、假冒公职人员诈骗

B、冒充熟人

C、虚构中奖诈骗

D、伪基站钓鱼网站诈骗

【正确答案】ABCD

【答案解析】选项全部正确。

16、假冒公职人员诈骗方式有冒充（）等司法、政府部门的工作人员，谎称因为办案需要，通过电话或短信，要求事主将钱转至所谓安全账户。

A、公安

B、检查院

C、法院

D、财政

【正确答案】ABCD

【答案解析】假冒公职人员诈骗方式有冒充公安、检查院、法院、财政、社保等司法、政府部门的工作人员，谎称因为办案需要，通过电话或短信，要求事主将钱转至所谓安全账户。

17、网络诈骗产业链有（）。

A、开发制作

B、批发零售

C、诈骗策划

D、分赃销赃

【正确答案】ABCD

【答案解析】选项全部正确。

18、下列有关银行客服电话说法正确的有（）。

A、中国银行95533

B、工商银行95588

C、农业银行95599

D、建设银行95580

【正确答案】BC

【答案解析】银行客服电话：工商银行95588；农业银行95599；中国银行95566；建设银行95533；邮储银行95580

19、电子支付面临的安全问题有（）。

A、信息被截取或者盗窃

B、信息被篡改

C、信息假冒

D、电子支付系统不稳定

【正确答案】ABCD

【答案解析】电子支付中不安全因素

1.信息被截取或者盗窃

2.信息被篡改

3.信息假冒