答案[D]

74. 文明服务要求保安员在保安服务活动中必须( )。

A: 小心谨慎、团结互助、客观公正、规范服务

B: 尊重客户、团结互助、勤俭节约、规范服务

C: 小心谨慎、遵纪守法、勤俭节约、规范服务

D: 尊重客户、遵纪守法、客观公正、规范服务

答案[D]

75. 礼包含礼节、礼貌和（ ）等内容。

A: 礼仪

B: 语言

C: 行为表情

D: 服装器物

答案[A]

76. 保安武装守护任务与目标部位任务的区别在于是否使用（ ）。

A: 技防设施

B: 保安器材

C: 武器装备

D: 特殊车辆

答案[C]

77. 保安员小张在值勤时，发现客户单位内部有形迹可疑人员，小张的错误做法是（ ）。

A: 跟踪可疑人

B: 按照客户单位要求协助处理

C: 向客户单位报告后由客户单位处理

D: 向客户单位报告后按客户单位要求继续坚守岗位

答案[A]

78. 出入口守卫方案内容中包括工作重点、交接班时间和（ ）等。

A: 处理方法

B: 抢救措施

C: 应急措施

D: 整改措施

答案[C]

79. 保安员在执行守护任务时发现纠纷，正确的处理程序是（ ）。

A: 向客户单位报告后，等待有关人员到场

B: 立即报警

C: 立即劝解，向客户单位报告，请有关人员到场解决

D: 在劝解无效后报警

答案[C]

80. 目标部位是客户单位防护的重点，在查验出入证件时应严格把关，遇伪造证件时正确的做法是（ ）。

A: 将证件撕毁，以免再欺骗他人

B: 将证件交还本人，禁止通行