D.服务体验优化,提升售后关怀
答案:ABCD
8、【商家规则】下列那些属于虚假交易?
A.商家使用虚假的物流单号或一个物流单号重复使用多次、空包发货的不发货等虚假物流手段;
B.商家使用自有账号、自行注册新账号或操纵其他账号,购买自家所售商品
C.商家销售的虚拟商品下存在大量关于物流配送、发货时效方面的内容
D.商家通过发布无实质交易内容、变更商品页面信息、搭配套餐方式或大幅度修
改商品价格等非真实交易的手段来提高销量等行为;
答案:ABCD
9、【内容场-短视频】以下哪些运营方式,能有效引导用户看后搜索,缩短短视频种草后的拔草路径,提升转化效率?
A.在短视频内容中,通过口播、花字等重点提示品牌词,引导主动搜索,扩大品牌搜索量级
B.在短视频的标题中加入品牌、商品名称作为话题,引导搜索,扩大品牌搜索量级
C.跟达人bnef好,将品牌词在短视频评论区置顶。同时进行评论区品牌词维护,
提升评论区进行评论区小蓝词的透出概率,扩大品牌搜索量级。
D.进行评论区相关品牌词、商品词运营,引导看后主动搜索,进而提升“大家都在搜”的吸顶词透出概率,扩大品牌搜索量级
答案:ABCD
10、【商家规则】商家因无货源被开具罚单后,应提供哪些材料进行申诉?
A.公司对公的银行账户对账单(需为纸质账单扫描件)
B.涉及商品/订单的进货发票
C.特殊经营模式的,需要提供提供相关资质凭证及及相关合作协议
D.完税凭证
E.如有特殊经营模式,商家提供相关资质凭证及相关合作协议号
F.清晰完整的物流底单
答案:ABCDF
11、【FACT+理解】抖音电商所倡导的三大经营理念及提供的用户价值包括:
A.好服务
B.好商品
C.好品牌
D.好内容
答案:ABD
12、【中心场-商城运营】猜你喜欢的商品入池规则是什么?
A.保持库存在线价格优-在线可售,价格有竞争力
B.商品信息完善品质好-信息质量分及格,商品分层达到G1
C.价格及物流要求报名价≤30日最低成交价,支付后48小时内发货
D.商家服务体验有保障-商家体验分≥4.3,无违规记录等
答案:ABD
14、【内容场-短视频】我们在FACT+商家经营指南中,常提到的短视频内容三要素指的是?
A.声音画质
B.产品卖点
C.人设/人物