下面这些是小编精心收集整理的2024年加油站新进员工考试题及答案,希望可以帮助到有需要的朋友,欢迎阅读下载。
2024年加油站新进员工考试题及答案
一、单选题
1、加油车辆油箱突然起火,下列处理方法,最不恰当的是()。[单选题]*
A、立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速用灭火毯覆盖在油箱口,使火熄灭。
B、立即停止作业,关闭加油机,切断电源,迅速脱下工作服,浸湿后覆盖在油箱口,使火熄灭。
C、立即停止作业,关闭加油机,就地取用灭火器进行扑灭。
D、立即停止作业,关闭加油机,让司机将车辆开出站外,然后进行扑救。√
2、处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己的()。[单选题]*
A、言行
B、心情
C、情绪√
D、语速
3、按照加油机泵源的不同,把加油机分为()。[单选题]*
A、自吸式加油机和潜泵式加油机√
B、双枪式加油机和多枪式加油机
C、小流量加油机和大流量加油机
D、叶片泵加油机和齿轮泵加油机
4、加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。[单选题]*
A、站姿平稳坐姿端正
B、主动引车动作规范
C、杜绝忌语文明服务
D、着装统一穿戴规范√
5、中国石化加油站的服务承诺是计量准确、质量合格、环境整洁和()。[单选题]*
A、信誉第一
B、遵纪守法
C、文明经营
D、安全快捷√
6、加油站配电柜起火,应首先选用的灭火器材是()。[单选题]*
A、干粉灭火器
B、二氧化碳灭火器√
C、泡沫灭火器
D、水型灭火器
7、加油员接电话时应使用您好,**加油站的话述,这一话述是加油站员工必须遵守的()。[单选题]*
A、劳动纪律标准
B、形体动作标准
C、服务语言标准√
D、职业道德标准
8、加油站日常使用的内部卡中不能用于加油的是()。[单选题]*
A、维修卡