A.交易完结（包括交易关闭和成功）才可以删除订单

B.订单分为首次删除和永久删除，首次删除后进入订单回收站再次删除，则订单将永久删除

C.目前，删除的订单不可恢复，请谨慎操作

D.目前，删除的订单只能通过P

C.端操作恢复

参考答案：C

35.下列关于淘宝购物后申请发票的说法，错误的是？

A.在淘宝购物后有权要求商家开具发票，淘宝平台也会督促商家履行开票义务

B.天猫订单交易成功超过30天，线上无法申请开票，可联系商家开具发票

C.天猫订单在手机端申请发票的链路：【我的淘宝】-【我的订单】，找到需要开票的订单，点击【更多】-【申请开票】按钮即可

D.目前淘宝只可以通过手机端申请发票，不支持电脑端申请

参考答案：D

36.下列关于淘宝购物评价的说法，正确的是？

A.给了别人差评在30天内可以修改或删除

B.修改和删除仅限中/差评，好评和店铺评分一旦作出不可修改或删除

C.中/差评只能修改为好评或删除，且只有一次机会

D.天猫交易评价为商品描述和店铺评价，无法进行修改或删除

参考答案：ABCD

37.下列哪些商品属于三包商品？

A.衣服

B.鞋子

C.洗衣机

D.手机

参考答案：BCD

38.想要通过淘宝购买到心仪的商品，可以通过哪些方式搜索和挑选商品？

A.搜索商品名称

B.拍照识别

C.使用”找相似“功能

D.搜索店铺后浏览

参考答案：ABCD

小宝给新家买了一套组合沙发，卖家采用了

39.A.物流发货，该物流无网上查询系统。淘小宝看到卖家12月20号“点击的发货”，等了5天没收到，有点心急就问了卖家，卖家将物流承运面单拍照给了小宝，面单显示12月19号。请问卖家的发货时间是几号呢？

A.2021/12/19

B.2021/12/20

C.2021/12/24

D.2021/12/25

参考答案：B

40.小宝买的鞋子试穿后发现不合适，故申请了退货退款，但是卖家拒绝了，以下说法正确的是？

A.小宝12月15日签收了商品，12月25日申请的不合适原因退货，卖家表示太久了所以不支持小宝退

B.卖家表示小宝退款留言说试穿了半天鞋子不合脚，通过照片可以看到鞋底有些磨损无法恢复，所以不支持小宝退货。