38.依靠通风机所造成的压力来迫使空气流动进行室外空气交换的方式叫作（A）。A、机械通风B、通风C、换风D、强迫通风

39.物业经营管理的内容不包括（D）。A、物业价值和经营绩效评估B、租赁管理C、物业运行操作管理D、房地产开发

40.一套公寓住宅的诸房间在相连的两层楼上，称为（C）。A、花园公寓B、错层公寓C、复式公寓D、单间公寓

41.关于物业维修和维护的开支，表述不正确的是（C）。A、在建筑物的经济寿命周期中，累积起来的维修成本可能大大超过初始投资B、业主会昼寻找能够承担全部维修成本的租户C、物业维修的开支依法应由实际使用物业的租户承担D、对于由业主承担维修责任的物业，机构投资者可能会因此拒绝参与投资

42.前期物业服务合同是指在业主、业主大会选聘物业管理企业之前，（B）与物业管理企业签订的约束物业管理前期活动行为规范的合同。A、业主委员会B、物业建设单位C、物业设计单位D、居委会

43.对雇员在保单有效期内，从事保单所载明的与投保人业务有关工作时，由于意外或疏忽，造成（C）人身伤亡或财产损失，依法应由被保险人赔付的金额，保险人负责赔偿。A、投保人B、被保险人C、第三者D、雇员

44.公众责任保险，是一种（B）保险，它承保的是投保人的损害赔偿责任，没有实际标的。A、有形财产B、无形财产C、固定资产D、动产

45.从管理的角度讲，确保物业资产保值率和升值率最大化的关键措施是做好（D）。A、与客户关系维护工作B、与行政管理部门的协调工作C、与开发商、施工企业的合作D、房屋与设备维护工作

46.可出租面积是（B）。A、单元内建筑面积+外墙B、出租单元内建筑面积+分摊公用建筑面积C、单元间分隔墙+分摊公用建筑面积D、出租单元内使用面积+分摊公用建筑面积

47.物业管理企业是依法成立、具备专门资质并具有独立企业法人地位，依据（C）从事物业管理相关活动的经济实体。A、物业管理服务内容B、物业管理服务标准C、物业服务合同D、物业管理服务费用

48.物业管理企业的（A）登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。A、工商注册B、资质申请C、税务注册D、组织机构代码注册

49.物业管理企业资质等级分为（B）。A、甲、乙、丙级B、一、二、三级C、初、中、高级D、A、B、C级

50.新设立的物业管理企业，其资质等级按最低等级核定，并设（B）年的暂定期。A、半B、一C、二D、三

51.物业管理合同是一个综合的概念，它是物业管理当事人之间就（A）所达成的具有法律效力的协议或契约。A、权利义务B、物业管理的核心内容C、物业服务范围D、物业管理的服务费用

52.（B）是指物业建设单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议，是物业管理企业被授权开展物业管理服务的依据。A、物业服务合同B、前期物业服务合同C、业主公约D、早期介入协议

53.物业管理企业参与（A），主要是为了掌握验收情况，收集存在的工程质量、功能配套以及其他方面存在的遗留问题，为下一步物业的承接查验做准备。A、竣工验收B、建设单位C、业主大会D、业主委员会

54.物业管理企业对新接管理物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为（B）A、前期管理B、物业的承接查验C、早期介入D、工程项目的竣工验收

55.新建物业的物业管理工作移交中，移交方为该物业开发建设单位，承接方为：（A）A、物业管理企业B、业主大会C、社区居民委员会D、建设单位行政主管部门

56.（B）是指建设单位将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续，同时物业管理单位为业主办理物业管理事务手续的过程。A、早期介入B、物业入住C、前期管理D、承接查验

57.在物业办理入住手续时，（C）工作办理完成后，标志着业主入住过程完结。A、交纳当期物业服务等有关费用B、领取《业主（住户）手册》等相关文件资料C、领取房屋钥匙D、签订委托协议，交纳相关费用

58.在物业办理入住手续阶段，建设单位或物业管理单位陪同业主一起验收其名下的物业，登记水、电、气表起始数、房屋验收情况，购房合同双方应在（A）上签字确认。A、《业主入住房屋验收表》B、《物业验收须知》C、《住宅质量保证书》D、《业主（住户）手册》

59.验房验收不合格的部分，物业管理单位应协助业主敦促建设单位进行工程不合格整改、质量返修等工作。发现重大质量问题，建议彩取的办法是：（B）A、向建设单位办理退房手续B、暂不发放钥匙C、向行业主管部门反映D、由业主自行解决

60.物业管理单位实施装饰装修管理的依据主要是（B）以及国家和地方的其他规定。A、《住宅使用说明书》B、建设部110号令《住宅室内装饰装修管理规定》C、《业主（住户）手册》D、《业主公约》

61.在物业装饰装修之前，目前较为通常的做法是由物业管理单位和装修人应签订（D），约定物业装饰装修管理相关事项。A、《业主公约》B、《前期物业管理协议》C、《物业验收须知》D、《物业装饰装修管理服务协议》

62.物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容，下述哪些行为在物业管理单位允许动工范围内：（D）A、变动建筑主体和承重结构B、扩大承重墙上原有的门窗尺寸C、拆改供暖管道和设施D、在正常负荷范围内增加室内隔墙数量‘

63.在进行装修管理服务时，不列不属于重点检查的装饰装修项目是：（B）。A、有无变动建筑主体和承重结构B、地板砖的品牌和颜色C、有无将没有防水要求的房间或者阳台改为卫生间、厨房间D、有无拆改供暖管道和设施

64.垃圾清运费是指装饰装修工程产生垃圾的管理和清运费用。如对于装修垃圾业主按照要求管理并自行清运，则该费用可免予缴纳。否则，装修人应向物业管理单位缴纳该费用，装修垃圾由（A）代为清运。A、物业管理单位B、环卫部门C、行政主管部门D、居委会

65.因装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，（D）应当负责修复和赔偿。A、物业管理单位B、建设单位C、行政主管部门D、装修人

66.装修人装饰装修活动侵占公共空间，对公共部位的设施造成损害的，（A）可以责令其改正，造成损失的，依法承担赔偿责任。A、城市房地产行政主管部门B、物业管理单位C、建设单位D、街道办事处

67.未经城市规划行政主管部门批准，在住宅室内装饰装修活动中搭建建筑物、构筑物的，或者擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门、窗的，由城市规划行政主管部门按照（B）及相关法规的规定处罚。A、《城市工程质量管理条例》B、《城市规划法》C、《物业管理条例》D、《物业装饰装修管理服务协议》

68.物业的供电种类按供电方式分为：（B）A、单回路供电和多回路供电B、高压供电和低压供电C、无自备电源和有自备电源供电D、长期供电和临时供电

69.常见电梯按用途分为：（A）A、乘客电梯、载货电梯和客货梯B、直流电梯、交流电梯C、单机控制电梯、集选控制电梯D、运行梯和高峰梯

70.房屋及设备设施管理的基本要求是：做好房屋及设备设施的维护保养工作，充分发挥设备功能，有效延长设备设施的（C），并自始至终把安全管理工作放在最重要的位置上。A、使用功能B、技术寿命C、使用寿命D、技术更新

71.（B）是一种主动的具有预防作用的维修策略，是物业管理应提倡的主要维修养护方式。A、紧急抢修B、预防性维修C、事后维修D、大、中修

72.清洁卫生服务管理的基本方法，大致可分为（A）两大类。A、外包管理及自行作业B、户内有偿清洁及公区日常保洁C、垃圾分类收集及统一存放管理D、专业化服务及提供差异化服务

73.下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是：（B）A、根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法B、通过在白蚁蛀食的食物中在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡C、通过药物和灯光两种方法诱杀D、利用白蚁的天敌或病菌对白蚁进行生物灭杀。

74.下列属于绿化的日常管理内容的是：（B）A、草坪翻新与补值、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等B、浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等C、苗圃花木种植及工程苗木种植D、节假日或喜庆等特殊场合对小区公共区域或会议场所等进行花木装饰等布置

75.日常绿化管理的方法包括：建立健全绿化管理制度，明确日常绿化（B）。A、基本内容和标准B、检查内容与检查重点C、基本要求和针对性要求D、标准和要求

76.（A）是物为管理企业协助政府相关部门，为维护公共治安，施工安全等采取的一第列防范性管理服务活动。A、公共安全防范管理服务B、车辆停放服务C、物业管理风险防范D、物业装修管理服务

77.物业管理项目的义务消防队由（C）组成，可分为指挥组、通信组、警戒组、设备组、灭火组和救援组等。A、项目的操作层职员B、项目的管理层职员C、项目的全体员工D、项目全体安防人员