15、根据《山东省物业管理条例》规定，物业交付后长期空置的，其物业服务费（D）。

A全额缴纳B建设单位缴纳C减半缴纳

D按照物业服务合同中约定缴纳

16、物业服务费按（D）计收。

A商品房买卖合同约定面积B法定房屋产权面积（包含与住宅配套的储藏室面积）C双方协商面积D法定房屋产权面积（不含与住宅配套的储藏室面积）

17、下列费用中，不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是（C）。

A管理服务人员工资B按规定提取的工会经费，职工教育经费

C管理服务人员的奖金

D由物业服务企业缴纳的各类社会保险费用和住房公积金

18、下列费用中，不得计入物业服务成本的是（B）。

A物业管理区域清洁卫生费用B物业共用设施设备的大、中修费用

C物业服务企业用于物业管理区域内的固定资产折旧D业主同意的其它费用

19、物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主以未享受或者无需接受相关物业服务为由，拒绝交纳物业费的，人民法院（B）

A给予支持B不予支持C根据情况确定D不予受理

20、下列条件，不符合应当召开首次业主大会会议的是（A）

A自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之二十以上

B业主已入住面积的比例达到百分之五十以上

C业主已入住户数的比例达到百分之五十以上

D自首位业主入住之日起满两年且已入住户数的比例达到百分之三十以上

21、下列选项中，不属于《青岛市房屋使用安全条例》中禁止行为的是（D）

A在保温外墙打孔、开挖洞口（含门窗，下同）等B改动承重梁、柱结构C擅自改变房屋使用性质D拆除非承重墙

22、《青岛市房屋使用安全条例》规定，人员密集场所的房屋达到设计使用年限三分之二的，房屋使用安全责任人应当每（A）年委托鉴定单位进行一次房屋安全鉴定。

A五B四C三D二

23、《青岛市房屋专项维修资金管理办法》（试行）规定，业主房屋户门号分户账中房屋专项维修资金余额不足首期交存额（C）的，应当及时足额续交。

A 10%B 20%C 30%D 40%

24、普通住宅物业管理区域不包括下列建设项目或物业管理区域（A）：

A普通商品住房物业管理区域B公共租赁性住房物业管理区域

C配建保障性住房（经济适用住房、廉租住房）的商品住房建设项目

D经济适用住房、集资建房、房改房、廉租住房物业管理区域

25、《青岛市物业管理条例》规定，建设单位应当按照开发建设总建筑面积的千分之（）在物业管理区域内配置物业管理用房，最低不得少于一百平方米。

A二B三C四D五

26、接待来访者时，错误的做法是（C）

A暂时无法接待来访者，应安排有关人员礼貌接待客人，切不可让其坐“冷板凳”

B当来访者是上级或长者、客户，要站起来握手C电话响起，及时主动接听

D尽量让来访者把话说完，一举一动要表现出认真听讲

27、下列选项中，不是业主在物业管理活动中应履行的义务的是（A）

A参加业主大会会议，行使投票权B遵守业主公约，业主大会议事规则C按规定交纳专项维修资金D按时交纳物业服务费用

28、业主大会作业出以下决定：（C）必须经物业管理区域内全体业主所持投票2/3以上通过。

A制定和修改管理规约B业主大会议事规则

C改建、重建建筑物及其附属设施D更换物业服务企业