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2024年物业客服考试试题及答案详解
大小:473.26KB 16页 发布时间: 2024-04-01 11:35:50 8.39k 7.42k

B、社会评价

C、自我评价

D、外部评价

答案:C

8、关于物业租金水平的确定,说法不正确的是()。

A、对大量类似物业的租金数据进行有效对比分析

B、充分考虑物业租赁策略对租金水平确定的干扰

C、在租赁方案中就需要对租金水平的确定方式做出指导性的安排

D、区分不同楼层、不同区域物业经营价值大小,制定统一化的租金价格

答案:D

9、物业项目移交时()要达到物业服务合同约定的标准,如不能达到,要约定修复时间,或者提供资金由接收方修复。

A、财务资料

B、物业档案、资料及文件

C、物业本体及共用设施设备

D、人员安置问题

答案:C

10、在物业项目()阶段,物业服务企业的介入形式主要是:确定物业服务模式.收费标准等,对销售人员.客户提供物业服务的培训.咨询活动,让业主对项目的物业服务情况有一定的了解。

A、可行性研究

B、规划设计

C、施工建设

D、营销策划

答案:D

11、通过选用抗病虫品种达到预防病虫害的园林植物病虫害防治方法属于()。

A、通过检疫防治

B、利用生物防治

C、通过栽培技术防治

D、通过物理及机械法防治

答案:C

12、电梯的日常维修保养工作应遵循以()的方针进行。

A、保养为主

B、维修维主

C、巡视检查

D、保养为主,维修为辅

答案:D

13、设备管理的“五项纪律”不包括()

A、凭证使用设备

B、遵守安全规程

C、保持零故障率

D、保持设备清洁

答案:C

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