学会高情商说话范文5

本学期继续教育要求我们学习《语言沟通技能训练》一书。通过仔细热真的研读、学习，我深刻的体会到语言沟通对教师的重要性。

作为教师的我们，语言要规范。使用普通话。普通话的标准只有一个，就是以北京话为标准音，以北方话为基础，以典范的白话文菱为语法规范。在实际教学中，教师发音不标准、不规范，将影响学生的理解。教学语言的音量要适度，音量有控制，科学用嗓。使学生能听清，又不疲劳。平时上课，宜以中强度音量为主，老师说得不吃力，学生听起来也轻松。音量过大，学生反而听得不真切，还容易造成听觉疲劳。音量大小，应以最后一排学生能听清为宜。教学中，发音要有足够的底气。语速也要适当，一般情况下，语速以每分钟200-250字为宜。在不同情况下，语速稳速、急速、缓速之分。

教师的语言还要语调达情。语调达情指语音高低、抑扬顿挫、强弱起伏，与教学情境相适应。运用不同的声调可表达疑问、感叹、惊喜、沉思等复杂感情。它的.变化能极大地增强口语表达能力。我们要根据教学情境的需要，适当调控语调的响度，使之有较好的清晰度与感染力。掌握语调的使用技巧，使话说得准确、鲜明、生动，有利于提高教学效率。我们对学生群体或个体进行教育谈话时，应掌握沟通、暗示、激励、表扬、批评等谈话技巧，使语调富有针对性、启发性，说话能以理服人，以情感人，从而加强教育效果。

我们的工作离不开语言，因此我们更要努力学习和掌握相应的语言技能、技巧。在今后的工作中用自己丰富的语言去感染他人，激励他人。同时也教会学生学会用语言，丰富自己的人生。

学会高情商说话范文6

一、大多数情况下，还是把说最后一句话的机会留给自己

首先，我们要明确一个前提，在阿胖看来，大多数情况下，无论是你与领导汇报、告知、交流，当领导回复的信息只有一个好字时，你都要继续回复，至于回复的内容，我们在后面的部分说，这一部分聊聊为什么要把说最后一句话的机会留给自己。

如果你碰上的领导，你非常了解他，对他了解的特别透彻，他心胸宽广，格局很大，那你在某些情况下，在他回了“好”之后，就不回他了，他可能不会在意。

但问题是大多数领导你看不透啊，你没法知道他的心胸、格局如何，如果他是一个心胸狭隘的领导，在某些情况下，他给你回了“好”字之后，你便不回他了，在他看来，可能会觉得你不懂礼貌，会对你记仇，长期这样下去，必定会把你逼离职。

但如果你把说最后一句话的机会留给自己，心胸宽广的领导不会在意，心胸狭隘的领导不会觉得你不懂礼貌，这种情况下，无论你的领导是哪一类，都不会得罪到他们，而你要付出的，只是多说一句话，这么好的投资，我们为何不做？

二、私聊的对话

第一部分我们已经明确了，尽可能让自己说最后一句话，那第二部分，我们来具体问题具体分析，该如何回复领导。

我们先来看看，如果你在和领导私聊，在他回了“好”字之后，应该如何回复他。

1.传递信息

如果你只是在给领导传递了信息，他收到了之后，给你回复了一个“好”字，那你这时要回复的就是一个礼貌性用语，比如：“麻烦领导了、谢谢领导”这一类的，让自己用礼貌性的用语说最后一句话。

之所以要这么回复，因为传递信息这件事，其实最主要的目的是起到一个告知的作用，对话越少越好，效率会更高，所以，在保证最后一句话是你说的情况下，整个对话里其实只有3句话，这样效率就很高了。

2.沟通事情

如果你要和领导沟通事情，在你发了信息之后，领导回复了一个“好”字，你可不能就回复一个“谢谢领导、麻烦领导之类的话。”你的目的在于详细的与领导沟通事情，在领导回复了“好”这个字之后，你一定还要继续提出你的问题，但在提出问题之前，可以加上“谢谢领导”这一类的话，表示礼貌。

学会高情商说话范文7

1、很多人，听到领导说：辛苦了。就会下意识地回答：不辛苦。

有些人面对领导问候，有些紧张，又想表现自己还能干，结果嘴皮子没有跟上脑瓜子，一张嘴就是“不辛苦”。领导问候你辛苦，你却说不辛苦，直接否认了领导的慰问。剩下的，自然是长久的沉默，连领导都不知道该说什么了。

2、还好啦！

当你只是回答“还好啦”的时候，其实是在给领导两种暗示：第一，你感觉辛苦；第二，你觉得领导安慰是你应该的。所以，当你说“还好啦”的时候，领导也只能“呵呵”地回答你。

情况一：偶遇领导

比如你加班过程中遇到了老板，或者在茶水间、洗手间遇到了老板，老板随口寒暄辛苦了的时候，这种时候领导的“辛苦了”属于礼节性的关心，跟你客套一下。

我们也可以礼节性的回复“谢谢领导关心”。

情况二：任务完成的不理想

比如你刚刚提交了一个方案，但是你能感觉到老板并没有想象中的那么满意，这个时候老板也会说上一句“辛苦了”。

这个辛苦了的意思是你宽慰和鞭策，即使是完成的不好，但是在态度上和努力上也是会受到肯定的。

这个时候我们可以这样回复：

谢谢领导鼓励与指点，在XX地方上缺乏经验，这次做的不好，我会多向有经验的同事请教、学习，下次会做好的。

又或者这样：

谢谢领导关心，这次结果不太理想，我经过复盘分析，觉得在XX地方做的不够，我会加强XX方面的学习，下次不会让您失望了。

告诉领导自己认识到问题所在，同时也表现出一种“积极思考、善于总结”的正面形象，让领导觉得你还可以栽培栽培。

情况三：按预定目标完成任务

这是比较常见的情况，也是许多人最觉得忿忿不平的情况。

二者之间的矛盾出了思维方式的差异，还有投入产出的差异。

员工认为，我加班加点按照目标完成了，帮公司赚了那么多钱，才给我这么点回报，领导只会嘴上功夫，不来点实际的，付出那么多只换来一句“辛苦了”，所以感觉心里不爽。

而领导认为，你出钱，我出力，达成既定目标是你分内的事情，做得好是应该的，同时还要承担着你做不好的风险，因此只能在情感上给你一些鼓励和认可。