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学会高情商说话范文10篇
大小:473.42KB 3页 发布时间: 2024-04-02 10:28:32 13.93k 12.76k

领导这时候的“辛苦了”一半是礼节性的关心,另一半是对工作的认可与肯定。

这两种想法,没有绝对的对错,立场不同,各有各的合理性。

那么我们该怎么回复呢?趁机邀功我觉得并不可取,可以在之后单独就升职加薪这件事找领导谈,而不要在任务结束后谈。因为时机不对,给人造成的感受是不一样的。

这时候我们可以这么回复,

谢谢领导关心,其实这次还有机会做的更好,经过复盘后,我发现XXX地方还有些不足之处,经过这次的经验总结,下次我会做的更好。

或者这样,

谢谢领导的肯定,当时我其实还有另一个想法,但风险有点高,加上时间紧凑,最终采用了现在的方案,之后把那个方法优化一下,下次做出更好的效果。

多去谈一谈自己的想法、总结,留给领导一个好印象。

学会高情商说话范文8

既然领导会打电话过来,那么我们同样也会打电话过去。给领导打电话过去,我们都知道切忌长篇大论,要经可能的精简凝练。那么我们给领导打电话是不是这样说的呢:_XXX领导你好,我有个事情要和你说一下,事情是这样的。。。。·”。看起来没好像没有问题。可是事实呢,这样给领导打电话,领导会直接在心里给我一个大大的差评。

为什么这样?

首先,领导知道给他打电话的是谁吗?连个基本的自报家门都不知道。其次,不自报家门就算了,直接就开说,问过领导同意吗?有把他当领导的样子吗?最后,就算领导让我们说,我们有没有考虑过接电话方不方便、有没有时间。钥匙一个不重要的事情和领导说,那不是占用他宝贵的时间吗?这样没有礼貌、又不拿领导当领导、不替领导着想的员工,领导心理能有好印象吗?

那么,给领导打电话第一句究竟该怎么说呢?高手都是这样说的。

“XXX领导你好,我是XXXX,有个关于XXXXX的事情,想和您汇报/请示一下,不知道您现在是否方便?”

为什么要这样说?

其实不难看出,这样说先告诉了领导我们是谁,他心里大概就知道了什么事情。然后再说找他是为了什么事情,让领导心里知道这件事情,他能够有个预先的判断是重要的还是不重要的。最后问领导是否方便,就是看领导现在有没有时间有没有打扰到他,给领导选择权。还有个原因就是,如果领导说没时间,那么势必要再找时间,这样就有了二次接触的机会。这样给自己的时间就越充分、越多能够更好的在领导面前表现自己。

因此,这样说即礼貌、又尊重领导,而且还充分的考虑到领导当时的状态。这样给领导打电话,领导能不说我们懂事吗?

很简单的改动,能够让自己体现自己与其他员工的不同,让自己在领导心中的评分拔高一些,将来机会更多一些。

学会高情商说话范文9

说到接领导电话,很多人觉得自己接电话的方式没有什么问题。当领导打电话过来,我们接通后是不是都是这样说的:“XXX领导你好,有事吗?”看起来好像没有什么问题。可是这看似没有问题的回答,其实破绽、漏洞百出。

问题就出现在这句“有事吗”这里。试想一下,领导找我们,肯定是有事的,没事找你干嘛?那好,就算没事领导就不能找我们了?这样的回答会让领导会感觉有些不耐烦,特别不想见到他一样。

而且还有一个关键的问题。问别人“有事吗”的场景,更像下属找领导,领导问下属。所以说,在接通领导电话后,这样的回答很不恰当。

那么在领导打电话给我们后,我们的第一句话应该如何说?高手都是这样说的。

“XXX领导你好,有什么吩咐/指示?”。

为什么要换成“吩咐/指示”?这么做有这么几点好处。

首先,摆正自己下属的位置,从回答的细节上尊重领导,让领导觉得是一种自上而下的对话。其次,是让领导知道,自己时刻准备着接受他的安排和吩咐。最后,则是一种表忠心的,通过使用吩咐和指示这个词语,将领导的事情给拔高了,体现出自己对领导安排事情的重视。这样说话,领导听了心里绝对很爽。

学会高情商说话范文10

卡耐基说过:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,其他更多85%归于他的表达思想,领导他人以及唤起他人热情的能力!伴随着市场发展的风起云涌,人际关系也日益复杂多变,要想自如应对,就必须掌握有效的沟通技巧,为企业和自身的发展扫除障碍,为个人发展创造契机。

在现实生活中,我们经常遇到的就是我们会觉得和别人无话可说,害怕和别人沟通,尤其是和领导。现在看来,我觉得可能有这样的原因:一方面,自己不够积极主动。当积极主动去做一件事情时,情绪才会被调动起来,思维也会随之更加活跃。另一方面,对于沟通的话题自己没有做好准备。在进行沟通的同时要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。在与别人沟通的时候,应该是多听少讲,至少是先听后讲,要掌握倾听的技巧,不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪;还需要我们有倾听的能力,倾听在前、问题在后,能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

通过这次培训我学到了宽容,不论是公司同事,还是客户,一定要宽容的对待,从一而终的保持微笑,给对方良好的沟通环境。在与上级领导的沟通中,既要怀着感恩的理念,也要有辩证的理论而不是一味盲目的服从。在倾听同事表达时,也要客观的发表意见,不能把自己的主观意见强加于同事。肢体语言也是沟通的一项表达技巧,我认为主要就要表现出“静”,这样对方才会放松心情的和我聊天,从而得到更多信息面对对方,同时要善于赞美、把握时间、用词。多请教别人的专长,运用相似性原理来鼓励沟通的对方主动表达,从而获得更多的反馈信息。

在将近两个小时的集中学习过程中,老师细致的解说使我受益匪浅。同时也反映了我公司“重视人才、培养人才”的战略方针。这种形式的培训对于我们来说是一场及时雨,让我们学到了很多课本上学不到的知识和技巧,开拓了我们的思维。通过这次精彩的培训学习,使我明白只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋,才能更好的为我们未来的更好发展贡献自己微薄的力量。

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