B、汤碗
C、茶具
D、烟灰缸
答案:A
68、耐心亲切的语言能()各种挑剔的客人。
A、制服
B、应付
C、摆脱
D、回避
答案:B
69、()是正确的西餐宴会上菜服务的原则。
A、宾主顺序、先宾后主、女士优先
B、先女宾、男宾、最后主人
C、宾主顺序、就餐客人的身份
D、先主人、主宾、女宾
答案:A
70、周到服务是指餐厅服务员在语言表达、()、用餐照顾等全过程中,处处为宾客提供方便。
A、个人仪表
B、服务态度
C、着装服饰
D、仪容体态
答案:B
71、代客保管余酒时,餐厅服务员应进行重新封瓶,并()以便保管。
A、注明地址
B、注明理由
C、注明姓名
D、注明酒量
答案:C
72、()属于贵族式服务。
A、英式宴会
B、美式宴会
C、法式宴会
D、俄式宴会
答案:C
73、罐装酒品的日常保管方法与()相同。
A、坛装酒
B、木塞酒
C、瓶装酒
D、听装酒
答案:C