14、()是玻璃器皿不正确的存放方法。
A、套叠码放
B、用杯屉存放
C、分档存放
D、分类存放
答案:A
15、()不是主动服务的具体要求。
A、主动当发宾客参谋
B、主动服务遵守程序
C、主动满足宾客用餐的特殊需求
D、主动服务,向客人推荐价格高的菜品
答案:D
16、下列不属于食品的是()。
A、茶
B、咖啡
C、金华火腿
D、感冒冲剂
答案:D
17、()不是主动服务的具体要求。
A、主动当发宾客参谋
B、主动服务遵守程序
C、主动满足宾客用餐的特殊需求
D、主动服务,向客人推荐价格高的菜品
答案:D
18、()是企业形象的代表,其能否主动为宾客服务,直接影响企业形象。
A、餐厅后勤人员
B、服务后勤人员
C、餐厅服务员
D、管理者
答案:C
19、美国人很少使用()。
A、普通酱油
B、辣酱油
C、胡椒粉
D、味精
答案:A
20、可以加温或冰镇的饮料品种有()。
A、雪碧、椰汁
B、汽水、七喜
C、椰汁、露露