各位读者们好,以下内容是小编精心为大家整理的2024最新物业客服专业知识试题,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
2024最新物业客服专业知识试题
一、单项选择题(100题,每题0.5分,共计50分。每题的备选项中,只有1个最符合题意)
1、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是()。
A.全国优秀管理住宅小区标准
B.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法
C.城市新建住宅小区管理办法
D.关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。
答案:C
2、标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是()的颁布。
A.《物业管理条例》
B.《城市新建住宅小区管理办法》
C.《物业服务企业资质管理办法》
D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》
答案:A
3、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下,突出了()的立法观念。
A.维护全体业主合法权益
B.从实际出发,实事求是
C.发展为重、平衡利益、保护弱者
D.物业管理权利和财产权利相对应
答案:C
4、《物业管理条例》贯穿()的指导思想,设立的业主大会、强制性维修养护等制度,符合市场经济的基本规律,符合未来立法趋势。
A.实事求是
B.从实际出发
C.着眼未来、着眼发展
D.发展
答案:C
5、《物权法》规定,制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约,应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占()1/2以上的业主同意。
A.总人数B.到会人数C.业主代表D.入住业主
答案:A
6、《物权法》规定,选举业主委员会和更换业主委员会成员,应当经()同意。
A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主
B.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主
C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主
D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数112以上的业主
答案:A
7、《物权法》规定,()是本建筑物或建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构,按照业主大会的决定履行管理的职责。
A.业主委员会B.业主委员会筹备组
C.社区居委会D.物业服务企业
答案:A