各位读者们好，以下内容是小编精心为大家整理的2024最新物业客服专业知识试题，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

2024最新物业客服专业知识试题

一、单项选择题（100题，每题0.5分，共计50分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1、我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（）。

A.全国优秀管理住宅小区标准

B.城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法

C.城市新建住宅小区管理办法

D.关于实行业务服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知。

答案：C

2、标志着我国物业管理进入了法制化、规范化发展的新时期的是（）的颁布。

A.《物业管理条例》

B.《城市新建住宅小区管理办法》

C.《物业服务企业资质管理办法》

D.《前期物业管理招标投标管理暂行办法》

答案：A

3、《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法规定的原则下，突出了（）的立法观念。

A.维护全体业主合法权益

B.从实际出发，实事求是

C.发展为重、平衡利益、保护弱者

D.物业管理权利和财产权利相对应

答案：C

4、《物业管理条例》贯穿（）的指导思想，设立的业主大会、强制性维修养护等制度，符合市场经济的基本规律，符合未来立法趋势。

A.实事求是

B.从实际出发

C.着眼未来、着眼发展

D.发展

答案：C

5、《物权法》规定，制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约，应当经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占（）1/2以上的业主同意。

A.总人数B.到会人数C.业主代表D.入住业主

答案：A

6、《物权法》规定，选举业主委员会和更换业主委员会成员，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

D.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数112以上的业主

答案：A

7、《物权法》规定，（）是本建筑物或建筑区划内所有建筑物的业主大会的执行机构，按照业主大会的决定履行管理的职责。

A.业主委员会B.业主委员会筹备组

C.社区居委会D.物业服务企业

答案：A