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2024最新物业客服专业知识试题
大小:476.17KB 18页 发布时间: 2024-04-10 10:42:11 10.88k 10.24k

A.10 B.15 C.20 D.30

答案:D

49、关于商品房预售条件,以下正确的是()

A.以提供预售的商品房计算,投入开发建设的资金达到工程建设总投资的20%以上

B.未持有建设工程规划许可证

C.已向市、县人民政府房地产管理部门办理预售登记,取得《商品房预售许可证》

D.已确定施工进度,但未确定竣工交付日期

答案:C

50、以下是商品房建筑面积构成的是()。

A.套内使用面积+分摊的共有建筑面积

B.套内建筑面积+分摊的共有使用面积

C.套内建筑面积+分摊的共有建筑面积

D.套内使用面积+分摊的共有使用面积

答案:C

51、设备维修养护的日常维护保养一般分为:日保养和周保养、一级保养与二级保养。其中二级保养一般由()完成。

A.操作工

B.以操作工为主,维修工协助

C.以维修工为主,操作工协助

D.维修工

答案:C

52、业主交存的住宅专项维修资金属于()所有。

A.物业服务企业

B.开发商

C.业主委员会

D.业主

答案:D

53、客户服务需求细分中,()业主通常对价格非常敏感,他们会关注服务感受与支付价格的关系。

A.服务型

B.意见型

C.费用型

D.领导型

答案:C

54、工会经费是由上级工会组织统一提取,再返还使用的。按政府工会管理的相关规定返还提取额的50%,因此,工会经费在使用时,只能使用计提额的()。

A.50%

B.30%

C.20%

D.10%

答案:A

55、发现白蚁但未能确定蚁巢地点,或者知道蚁巢地点但难以将其挖出、用药杀法不能彻底将其消灭时,使用()来治灭白蚁。

A.诱杀法

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