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2024最新物业客服专业知识试题
大小:476.17KB 18页 发布时间: 2024-04-10 10:42:11 10.88k 10.24k

D.政策性

答案:B

69、()是物业服务企业首次直接面对业主提供相关服务,直接关系到业主对物业管理服务的第一印象。

A.早期介入

B.承接查验

C.入住服务

D.装修管理

答案:C

70、()是装修管理的最后一道工序,也是控制违章的最后一关。如果在此之前已经发现了违章,则需在处理违章后再进行验收工作。

A.登记审核

B.装修申报

C.验收工作

D.施工管理

答案:C

71、物业承接查验应当遵循的原则不包括()。

A.诚实信用

B.客观公正

C.权责分明

D.保护业主私有财产

答案:D

72、关于早期介入的表述错误的是()。

A.早期介入是指新建物业竣工之前,建设单位根据项目管理的需要引入的物业服务咨询活动

B.早期介入对建设单位而言是强制性要求

C.早期介入是建设单位在项目开发各阶段引入的物业服务专业技术支持

D.早期介入服务的对象是建设单位,由建设单位与物业服务企业或咨询机构签订协议并支付项目早期介入服务费用

答案:B

73、在设备运行中或基本不拆卸的情况下,采用先进的信息采集、分析技术掌握设备运行状况,判定产生故障的原因、部位,预测、预报设备未来状态的技术称为()。

A.设备状态监测技术

B.设备故障诊断技术

C.设备检查技术

D.预防性试验技术

答案:B

74、在酬金制下,物业服务项目是独立的会计主体,其会计核算的责任主体是(),这反映出物业服务企业“代人理财”的特点。

A.物业管理项目

B.业主

C.业主委员会

D.物业服务企业

答案:D

75、房屋的基本组成部分有主体结构、装饰装修与设施设备,其中装饰装修部分不包括()。

A.门窗

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