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2024最新物业客服考试内容
大小:470.57KB 6页 发布时间: 2024-04-10 10:46:35 2.56k 1.53k

B、不得设置上下床

C、配备有效的防灭病媒生物设施

D、配备消毒设施和垃圾、废弃物的存放专用设施

31、物业项目负责人包括(ABD)

A、物业服务企业按照物业服务合同约定指派的项目负责人B、建设单位按照前期物业服务合同指派的项目负责人C、政府有关部门应急聘用的管理人D、业主共同决定聘请的其他管理人

32、规划行政主管部门在规划许可、验收过程中,应当审查(ABCD)等是否符合规划设计指标。

A、物业服务用房建筑面积

B、位置

C、配置

D、绿地面积

33、新建住宅物业,建设单位应当配建物业服务用房,包括(ABC)等。

A、客服接待

B、项目档案资料保存C、业主大会及业主委员会办公用房

D、对业主共同决定有异议

34、原物业服务企业不得以(ABCD)等为由拒绝办理交接。

A、业主欠缴停车费服务费用

B、业主欠缴供暖服务费用C、业主欠交物业服务费用

D、对业主共同决定有异议

35、物业服务企业及相关人员实施锅炉、电梯、(ABCD)等涉及人身安全的作业,应当具备相应资质或者委托具有相应资质的单位及个人实施。

A、电气

B、制冷

C、有限空间

D、高空

36、(ABCD)、物业服务查验交接报告或其摘要文本应当在物业管理区域内显著位置公示。A、筹备组成立公告

B、首次业主大会会议决议

C、查验通知

D、交接通知

37、专用排水设施因(ABC)等造成功能障碍,危机人身财产安全的,可使用专项维修资金。

A、坍塌

B、堵塞

C、爆裂

D、老化

38、物业共用部分,是指物业管理区域内业主专有部分以为按照规定由业主共同管理的(ACD)及和相关场地。

A、建筑物

B、车库

C、构筑物

D、配套设施设备

39、《北京市城镇房屋建筑使用安全综合治理办法》所称房屋建筑是指依法建造或者依法登记的(ABCD),包括附属构筑物和与其配套的线路、管道、设备。

A、居住建筑

B、公共建筑

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