B、每周；每月；每月

C、每周；每月；每3个月

D、每月；每2个月；每3个月

答案：C

68、突发刑事案件处理应急预案职责分工中属于客服务组职责的是（）。

A、现场指挥、协调

B、联系警方、向业主进行安全提示

C、实施监控、跟踪通报、保存证据

D、现场警戒、控制犯罪嫌疑人、协助警方侦破

答案：B

69、设施设备事故的性质一般不包括（）。

A、责任事故

B、质量事故

C、自然事故

D、安全事故

答案：D

70、根据物业维护保养的需要，在大、中修和更新改造费用不足时，由()决定向全体业主续筹的资金。

A、物业服务企业

B、业主大会

C、业主委员会

D、物业产权人

答案：B

71、物业管理项目进入与退出是一个物业项目完整物业管理周期的开始和结束，做到项目管理的“善始善终”对物业管理的和谐推进至关重要。无论是物业管理项目的“进入”还是物业管理项目的“退出”,（）是最为关键的环节。

A、物业管理承接查验

B、物业档案资料的交接

C、物业办公用房的交接

D、物业管理权的交接

答案：D

72、物业服务企业对新接管的物业项目的共用部位、共用设施设备进行接管验收的行为通常称为()。

A、前期管理

B、物业的承接查验

C、早期介入

D、工程项目的竣工验收

答案：B

73、有关紧急事件处置说法不正确的是（）。

A、响应迅速

B、先人后财

C、服从统一指挥

D、积极跑动补位，哪里缺人去哪里

答案：D