C．确定物业管理服务质量标准和收费

D．设计物业管理框架性方案

21．前期物业管理提供服务是（ABCD）

A．设施设备承接验收B．业主入主

C．装修管理D．工程质量保修处理

22．前期物业管理特点是（ABCD）

A．工作基础性B．管理过渡性

C．服务不稳定性D．经营风险性

23．物业承接查验准备工作有（ABC）

A．人员准备B．计划准备与资料准备

C．设备工具准备D．经费准备

24．物业查验的主要内容有：AB

A．物业资料B．共用设施设备

C．消防系统D．物业保修和使用文件

25．物业承接验收具体方法有：ABCD

A．观感查验B．使用查验

C．检测查验D．试验查验

26．物业管理工作移交分为以下几种情况？ABCD

A．建设单位向物管企业B．业主大会向物管企业

C．物管企业向业主大会D．物管企业向产权单位

27．物业装饰装修管理应主要检查（ABCD）

A．有无变动建筑主体和承重结构

B．有无将没有防水要求房间或阳台改为卫生间、厨房等

C．有无损坏房屋、原有节能设施，降低节能效果

D.有无私自搭建建筑物、构筑物

28．为了分清物业装饰装修有关责任，装饰装修管理协议等相关文件应由以下（ABC）方面签字。

A．装修人B．施工单位

C．物业管理企业D．相关行政职能部门

29．房屋及设施设备评价参考的主要指标包括（ABC）

A．房屋完好率B．设施设备完好率

C．危房率D．严重损坏房

30．房屋及设施设备管理的内容主要有（ABCD）

A．使用管理B．维修保养

C．安全管理D．技术资料管理

31．对各类不同对象预防性维修应用以下（ABC）不同预防维修方式。

A．计划性B．状态检测下

C．改善性D．事后维修

32．房屋及设备设施修理类别有（ABC）

A．大修B．中修C．小修D．零星修理

33．采用各类管理手段节能降耗，要建立一个系统的管理体系，它包括（ABC）