A．落实组织和管理体系B．加强节能宣传和培训

C．建立能源消耗的计划和考核制度

D．采用技术改造

34．清洁工作日常管理主要包括（ABD）

A．月检B．日检

C．领导检查D．专项抽检

35．白蚁防治主要有（ABCD）

A．挖巢法B．药杀法C．诱杀法D．生物防治法

36．物业绿化管理内容主要包括（ABCD）

A．绿化植物养护管理B．园林小品养护管理

C．花木种植D．环境布置

37．物业消防安全检查内容有（ABCD）

A．消防控制室B．自动报警（灭火）系统

C．应急照明与疏散指示标志

D．室内消防栓、灭火器配置

38．公共秩序管理服务主要包括（BCD）

A．出入管理B．公共安全防范管理

C．消防管理D．车辆停放管理

39．消防安全检查组织形式上可采用（ABCD）检查

A．日常B．重点C．全面D．抽样

40．动火安全管理主要归纳为以下（ABCD）

A．领导批准要求B．动火前要求

C．动火过程中的要求D．动火后要求

41．物业管理风险是指物业管理企业在服务过程中，由于企业或企业以外（的企业的意外损失。AB

A．自然B．社会C．人为D．领导

42．物业管理主要有（ABC）风险？

A．早期介入B．前期物业管理

C．日常物业管理D．合同订立

43．前期物业管理的风险主要有（ABC）风险？

A．合同期限B．合同订立

C．合同执行D．合同管理

44．处理紧急事件的要求是（ABCD）

A．控制事态恶化和蔓延B．主动出击，及时处理

C．应急方案要能灵活运用D．统一现场指挥

45．物业企业主营业务收入主要有（ABC）

A．物业管理收入B．物业经营收入

C．物业大修收入D．特约服务收入

46．物业管理企业营业成本是（ABC）

A．直接人工费B．直接材料费

C．间接费用D．固定资产折旧费