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2024年提升护理服务质量的措施有哪些14篇
大小:489.11KB 15页 发布时间: 2024-04-17 12:59:07 12.31k 10.41k

1.实行责任护士负责的分组包干制。

2.管床护士对所管病人的全部治疗,护理负责。

3.值班护士负责所有在院病人的治疗,病情观察。

六.岗位职责

康复医学科护士长工作职责

1、根据医院及护理部的.护理工作质量标准、工作计划,负责制订康复科具体工作计划,组织实施、检查与总结。

2、督促护理人员严格执行各项规章制度、职业道德规范和技术操作规程,严防差错事故,并检查指导各种理疗前准备及卫生宣传工作。

3、检查、指导康复科护理工作。帮助护理人员提高管理与业务能力,充分调动其主观能动性,积极支持护士履行职责。

4、负责康复科护士的排班及工作分配,制定各班工作流程、康复疾病护理常规、技术操作流程、疾病护理质量标准和健康教育内容。

5、掌握康复科护理人员的思想动态和工作表现,关心护士的生活及学习情况,增强凝聚力,提高工作效率。

6、科学管理病房,实行优质护理服务,做好文字记录及各项统计工作,每月总结、分析、提出整改意见。

7、对科内发生的护理问题和差错,应及时了解原因,总结经验教训,采取防范措施,并及时上报护理部。

8、合理利用医疗资源,做好仪器、设备、药品等物品的管理,减少消耗材料的浪费,降低成本,提高效益。

康复医学科护士工作职责

(一)在科主任及护士长领导下进行工作。

(二)必须了解各种物理治疗因子的作用和康复治疗的适应症、禁忌症,熟练掌握各种技术操作,观察治疗反应,正确执行医嘱,完美地完成各治疗室的治疗任务。

(三)康复科护士应能对常见疾病,指导病人进行各种功能训练与作业治疗训练,定期评定康复效果。

(四)必须了解理疗、体疗及作业治疗等器械的基本结构、治疗原理、使用及维护方法和安全用电的防护规则。

(五)负责对病人进行有关物理疗法、运动疗法、作业疗法、语言疗法、心理疗法的注意事项和基本常识的宣教工作。

(六)熟悉了解康复科所有患者的生活、思想和健康情况,实施护理工作中具备“五心”(即热心接待、精心评估、细心计划、耐心治疗、暖心沟通),提供周到细致优质的服务。

(七)着装整治规范,语言行为文明,尊重领导,服从管理,团结同仁,工作区内形成团结向上的良好风气。

(八)自觉遵守各项规章制度,坚守岗位,做好交接班工作,认真做好每日的护理工作记录,交接班记录。

(九)从心理上加强引导,给患者关心、鼓励、安慰,为患者营造一个欢愉、温暖、舒适、和睦的生活环境。

(十)负责保持治疗室环境的安静,督促卫生员做好清洁工作。负责治疗室的财产保管、清点和做好保安工作。

七.护理工作流程

上午8:00~8:15工作内容:扫床、做好晨间护理,保持病房清洁整齐。交接班。发放费用清单。更换消毒液。

上午8:15~8:30工作内容:核对液体,为输液病人输液。

上午8:30~11:30工作内容:巡视病房,加药,及时更换液体;处理医嘱,核对记账项目,迎接新入院病人。协助做好理疗项目(中频、低频、压力波等)并及时整理治疗区、整理床单位,保持整洁。完成其他病区理疗项目。

中午11:30~13:30午饭时间(如有输液病人做好交接班)。

下午13:30~16:30工作内容:为患者测量体温、血压并绘制于体温单上。核对医嘱,协助做好理疗项目。做好出院病人的健康指导,疾病知识宣教,终末处理。

下午16:30~17:00工作内容:整理各类护理文件,完善记录,书写交班记录,核对所有康复病人(包括其他病区)费用。

夜间17:00-次日08:00工作内容:按时巡视病房,观察患者病情,测画体温,测量血压并记录,抽空腹血,写交班报告。

2024年提升护理服务质量的措施有哪些12

为了加强护理质量安全管理,认真贯彻执行xx省省卫生厅关于医院管理年及xx省省医院护理工作评价标准等相关文件精神,护理部将把护理质量和护理安全作为永恒主题。通过全面护理质量管理,不断提高护理服务质量,确保护理安全,特制订本方案。

一、护理质量安全管理组织结构

护理部——科护士长—二级管理组织

二、护理质量安全管理委员会组成

护士长:

委员:

病区管理组(消毒隔离、急救物品)组长

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