⑵、抓好查对工作。

⑶、做好危重病人、手术期病人和特殊病人的管理。

⑷、抓好临床输血管理。确保用血安全。

⑸、抓好急救药品等。

⑹、抓好值班制度，节假日值班技术力量要保证，做好交接班及报告书写，经常随机抽查（特别是节假日夜班间抽查）在岗位情况。

⑺、做好病历书写和管理，及时客观准确书写，上级医师及时修改签名，按时归档，妥善保存，归档病例不得修改、返回，原则上不借阅。

⑻、做好沟通工作：一方面做好医患沟通工作并做好谈话记录，并一方面做好院内上下、科室之间、同事之间工作的沟通，确保质量管理的决定及时执行，工作上能互相协作，确保工作正常运转。

⑼、实施零缺陷管理，防止差错事故发生。

⑽、持证上岗，严格执业准入。

2024年提升护理服务质量的措施有哪些3

一、建立全面的质量管理体系

成立护理质量管理委员会和小组，明确责任分工，确保每个科室和环节都有专人负责质量管理。

制定并完善护理质量标准和流程，确保护理工作有章可循，有标准可依。

二、加强护理人员的培训和教育

定期开展护理技能和知识培训，提升护理人员的业务能力和专业素养。

强化护理人员的职业道德和责任心教育，确保他们始终以患者为中心，提供优质的护理服务。

三、加强患者安全管理

建立患者安全风险评估机制，对高风险患者进行重点关注和干预。

严格执行查对制度，确保患者身份、用药、手术等信息的准确无误。

加强病房巡视和病情观察，及时发现并处理患者的异常情况。

四、推进护理信息化建设

利用信息技术手段，建立电子病历、护理记录等信息系统，提高护理工作的效率和准确性。

通过数据分析，发现护理工作中的问题和不足，为质量改进提供依据。

五、实施持续质量改进

定期开展护理质量评价和总结，识别问题并制定改进措施。

鼓励护理人员积极参与质量改进活动，提出建设性意见和建议。

建立护理质量奖惩机制，对表现优秀的`护理人员给予表彰和奖励，对存在问题的护理人员进行帮助和指导。

六、加强护患沟通与合作

提升护理人员的沟通技巧，使他们能够更好地与患者和家属沟通，了解他们的需求和期望。

加强与其他医疗团队的协作，共同为患者提供全方位的医疗服务。

综上所述，提升护理质量需要从多个方面入手，通过建立质量管理体系、加强培训教育、保障患者安全、推进信息化建设、实施持续质量改进以及加强护患沟通与合作等措施，不断提升护理工作的质量和水平，为患者提供更加优质、安全的护理服务。

2024年提升护理服务质量的措施有哪些4

护理工作质量、专业技术水平直接关系到人民群众的健康和生命安全，关系到人民群众对医疗卫生服务的满意程度，加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革的必然要求，也是构建和谐医患关系的重要举措。根据《xx市“优质护理服务示范工程”》要求，结合我县实际，特制定本实施方案。

一、指导思想

认真贯彻落实xx市医政工作暨医疗监管工作会议精神，努力推进“以病人为中心”的护理理念，切实加强临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标

通过开展以“夯实基础护理，提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，到20xx年底，创建“优质护理服务示范医院”2所、争创3-5个“优质护理服务示范病房”和5-10名“优质护理服务先进个人”。通过“示范工程”活动，提高护理人员主动服务意识，全面加强临床护理工作，强化基础护理，提高服务质量，和谐护患关系，把患者的安全放在首位，促进手术安全、用药安全、就医安全，为患者提供主动、全面、耐心、细致的`护理服务，用实际行动做到从被动服务到主动服务，从主动服务到感动服务，推出特色服务，推动护理工作再上新台阶，努力打造优质的护理品牌，使患者惠及、社会认可、政府满意。

三、活动主题

“夯实基础护理，提供满意服务”。

四、活动范围