3.谈判沟通能力 

4.媒体公关能力 

5.危机管理能力 

考点2.经纪人从事媒体公关的基本概念和原则 

1.不能操控媒体，只能着力配合 

2.面对负面报道，保持冷静头脑 

3.策略明晰，主动沟通 

考点3.经纪人在媒体公关中应注意的具体要点 

1.站在媒体的角度来进行公关策划 

2.建立完善的新闻发布与传播渠道 

3.加强媒体公关传播的计划管理 

4.做到与媒体沟通主动化 

5.把媒体视为客户 

6.必须把握最佳媒体传播时机 

7.让媒体最大程度了解艺人 

8.进行必要的媒体传播监控 

9.建立媒体资源数据库，媒体公关的常用方式。 

考点4.经纪人在为其艺人开展媒体公关活动时常用的方式 

1.举办活动 

2.发布新闻稿 

3.媒体专访 

4.提供艺人的肖像 

5.参与媒体的节目 

6.为艺人度身定制系列节目 

考点5.危机事件管理原则 

1.制度化原则。发生突发事件后可以快速启动相应机制，妥善解决因事件造成的不良影响，尽力降低己方和合作方的经济损失。 

2.诚信形象原则。通过致歉等树立诚信的方式争取公众的谅解和信任。 

3.信息应用原则。在日常工作中应建立信息管理和监测机制。 

4.预防原则。危机的发生具有多种前兆，很多危机都是可以通过预防来化解的。 

5.快速反应原则。在第一时间查出原因，找准危机的根源。经纪人首先应该迅速组织事件的传播，减小对艺人产生的负面影响。 

6.创新性原则。把握合适的时机，以出其不意的应对方式解决危机，在危机处理过程中找到转机，使危机事件变成宣传契机。 

7.沟通原则。危机发生前，与艺人、媒体等保持良好的沟通，尽管避免危机；危机发生后，通过与各有关方面沟通，寻求理解与支持，找到妥善解决事件的途径。