1、ABC 2、ABCDE 3、ABCE 4、ABCD 5、ACDE 6、AB 7、BCD 8、ABCDE 9、ACD

三、判断改错题，正确的打“√”，错误的打“X”，并改正。（共10分,每小题2分）

1、√

2、X改：城市社区居民对居民认同的情况分布属于城市社区的归属感结构。

3、X改：市场主导性社区管理模式又称为“物业管理模式”。

4、X改：物业具有耐久性、位置固定性、建设周期长、投资量大等特点。

5、√

四、名词解释（共20分,每小题4分）

1、城市社区管理：又叫社区行政，指一定的社区内部各种组织，为了维护社区的正常秩序，满足社区居民物质生活、精神生活等特定需要而进行的一系列的自我管理或行政管理的活动。

2、社区文化：是社区成员精神活动、生活方式和行为规范的总和。包括社区居民的思维方式、价值观念、精神状态、风俗习惯、公共道德等思想形态，以及学习、交往、娱乐、健身、休闲、审美等日常活动。

3、社区自治：指社区居民有自我决定社区公共事务的权利以及权力行使的方式。

4、社区公共服务：我国的社区服务是指在政府的指导和扶持下，在民政部门的倡导和组织下，以街道和居委会为依托，以社区居民的自助互助为基础，关注弱势群体，面向社区全体居民，以提高社区居民生活质量为最终目的的社会福利服务。

5、物业管理公司：指在市场经济条件下，按照国家法律规定，对城市住宅小区（包括其内的房屋、道路、公共设施、环境等）进行有偿服务、有偿管理的专业性经济法人组织。

五、简答题（共30分,每小题6分）

1.现代城市社区管理模式创新原则是什么？（6分）

答：第一，社会需要原则（1分）

第二、系统一致原则（1分）

第三，依法行政原则（1分）

第四，协调合作原则（1分）

第五，“条包块管，以块为主”。（1分）

（如有适当展开可加1分）

2.社区中介组织的分类及其个性特征有哪些？（6分）

答：社区中介组织大致可以分为三类：

一是活动类，其特点是以消闲或文化娱乐为主。（1分）

二是权益类，其目的在于合法权益的表达和维护。（1分）

三是服务类，其功能是为社区居民提供服务。（1分）

个性特征：（共3分）

（1）社区性

（2）松散性

（3）非正规性

（4）非法人性

（5）本土性

3.简述我国社区服务发展的制约因素。（6分）

答：（1）社区服务资金来源不足（1分）

（2）家庭购买力低下（1分）

（3）社区服务人员素质偏低（1分）

（4）社区服务观念落后（1分）

（如有适当展开可加2分）

4．简述社区参与的重要意义。（6分）

答：（1）社区参与是衡量社区建设成功与否的重要标志。（2分）