在电商如此发达的时代，越来越多的人喜欢在线上消费，想要开一个网店，需要通过什么测试呢？以下内容是小编精心为大家整理的阿里云客服认证考试及答案，供大家参考借鉴。

阿里云客服认证考试及答案1

单选题（1/10）本题分值：10分

1，淘宝店铺进行主体变更，会对店铺正常经营产生影响吗？

A不能操作售后退款，请在操作变更前处理好店铺遗留退款

B不会对店铺正常经营产生影响

参考答案：B

单选题（2/10）本题分值：10分2.“预包装”需要提交特种经营资质备案吗？

A不需要

B需要

参考答案：B

单选题（2/10）本题分值：10分

2.特种经营资质备案，以下哪个流程是正确的？

A备案材料准备，流程确认-页面填写-提交备案-备案通过

B备案材料准备，流程确认-页面填写-提交备案-等待审核-备案通过

参考答案：B

3.类目选择有几种方式？

A 3种

B 1种

C 2种

参考答案：A

4.“三类药品”需要提交特种经营资质备案吗？

A不可售卖

B需要

C不需要

参考答案：A

不定项选择题（7/10）本题分值：10分

7，保证金提现包含以下哪些？

A可提现余额

B提现路径

C账期保障

D不可提现原因

参考答案：ABCD

8，保证金额度规则包含以下哪些？

A额度规则

B额度调0的条件

C基础额度查询订单、类目、商品品类应缴额度

参考答案：ABC

不定项选择题（9/10）本题分值：10分

9.以下哪些属于商品发布工具