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淘宝天猫入驻考试题
大小:467.04KB 6页 发布时间: 2024-04-26 16:25:02 9.68k 9.04k

D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务

8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?

A、交易成功后3天

B、交易成功后7天

C、交易成功后15天内

D、交易成功后5天

9、以下哪种行为属于违背承诺?

A、买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票

B、买家索取发票时,告知不提供

C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

D、这三种情况均违反

10、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?

A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。

B、店铺被监管一周

C、全额赔偿买家实际支付的金额

D、双倍赔偿买家实际支付的金额

答案解析:《淘宝规则》第二章第二节第十九条,延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。

11、以下说法正确的是

A、发布假货、翻新货、水货信息

B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品

C、服务类商品,以相同价格、相同服务不同表现形式发布

D、完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次

12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?

A、图片、文字版权侵权、专利侵权

B、商标侵权、盗版

C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者信息

D、这三种情况都是

13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是?

A、从20xx年起可以随意选择开票时间B、一年

C、一个月D一个季度

14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?

A、出售管制刀具

B、出售假货拒绝履行假一赔三

C、拒绝开具发票

D、这三种情况均是

15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?

A、违反《淘宝商城消费者保障协议》

B、违反商品如实描述服务行为

C、违反天猫商家销售服务行为

D、违反天猫商家店铺规范行为

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