D、发布法律咨询、心理咨询、金融咨询、医生在线咨询的服务
8、天猫交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉?
A、交易成功后3天
B、交易成功后7天
C、交易成功后15天内
D、交易成功后5天
9、以下哪种行为属于违背承诺?
A、买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票
B、买家索取发票时,告知不提供
C、销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司
D、这三种情况均违反
10、天猫卖家出现“延迟发货”的,在被扣分的同时,还要承担什么样的责任?
A、商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。
B、店铺被监管一周
C、全额赔偿买家实际支付的金额
D、双倍赔偿买家实际支付的金额
答案解析:《淘宝规则》第二章第二节第十九条,延迟发货,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元。
11、以下说法正确的是
A、发布假货、翻新货、水货信息
B、可以发布完全相同以及重要属性完全相同的产品
C、服务类商品,以相同价格、相同服务不同表现形式发布
D、完全相同以及重要属性完全相同的产品,只允许发布一次
12、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权?
A、图片、文字版权侵权、专利侵权
B、商标侵权、盗版
C、店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者信息
D、这三种情况都是
13、商家给淘宝开销费积分发票的周期是?
A、从20xx年起可以随意选择开票时间B、一年
C、一个月D一个季度
14、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定?
A、出售管制刀具
B、出售假货拒绝履行假一赔三
C、拒绝开具发票
D、这三种情况均是
15、天猫中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为?
A、违反《淘宝商城消费者保障协议》
B、违反商品如实描述服务行为
C、违反天猫商家销售服务行为
D、违反天猫商家店铺规范行为