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淘宝网帮助中心公告

25、买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B

买家付款以后就可以申请退款

买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

买家拍下以后就可以申请退款

26、淘宝规则中规定的违规行为有几大类？C

四大类，轻微违规行为、一般违规行为、严重违规行为和特别严重违规行为

三大类，轻微违规行为、一般违规行为和严重违规行为

两大类，一般违规行为和严重违规行为

不分类

27、以下哪种说法正确？D

淘宝规则是被处罚后方需了解的

淘宝规则是会员自发达成的共识性文本

淘宝上不存在淘宝规则

淘宝规则是对淘宝网用户增加基本义务或限制基本权利的条款

28、评价人若给予好评，则被评价人信用积分会增加几分？C

二分

四分

一分

三分

29、满足下列哪种情况．会员方可创建店铺？C

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，但未通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，并通过开店考试后

会员将其账户与通过实名认证的支付宝账户绑定，公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

会员公示真实有效的姓名地址或营业执照等信息，并通过开店考试后

30、除了从淘宝网首页可以进人规则频道以外，以下哪个域名可以进入规则频道？B

bbs．taobao.com

rule．taobao.com

guize.taobao.com

rose．taobao.com

31、下列哪些行为不属于违规行为？D

同一会员开两家店铺并且发布完全相同的商品

同一会员开一家店铺并且发布大量重复的商品

同一会员开两家店铺并且发布不同的商品

同一会员开一家店铺并且发布各种不同的商品

32、集市与商城的评价体系有什么区别？D

商城只有信用评价，集市只有店铺评分

商城有信用评价和店铺评分，集市只有店铺评分